Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken

Samenvatting

Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening binnen de gemeente. Je fungeert als schakel tussen beleid, wet- en regelgeving en de dagelijkse uitvoering. Je adviseert collega's bij complexe vraagstukken en zorgt ervoor dat werkprocessen en procedures actueel zijn. Je speelt een cruciale rol in het continu verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en deelt je vakkennis met collega's.

Verantwoordelijkheden

• Bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de uitvoering binnen Burgerzaken.
• Vertalen van ontwikkelingen in wet- en regelgeving naar de praktijk.
• Planning en uitvoering van audits en zelfevaluaties.
• Beheer van privacy en AVG, inclusief digitalisering en informatiebeveiliging.
• Geven van vakinhoudelijk advies en ondersteuning bij complexe casuïstiek.
• Behandelen van bezwaar- en beroepschriften.
• Opstellen van beleidsstukken en begeleiden van het bestuurlijke proces.
• Kennisdeling en samenwerking met collega's binnen het team Burgerzaken.

Vereisten

• Ervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken of ruime ervaring als medewerker Burgerzaken met ambitie om door te groeien.
• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een hbo-opleiding in publieksrecht en vakopleiding GBA/BRP-specialist.
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken.
• Kennis van bestuursrecht, procesrecht, privacy, AVG en gegevensverstrekking.
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met relevante systemen en applicaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot € 5.096 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 9, cao Gemeenten).
• IKB-budget van 17,05% bovenop het salaris, in te zetten voor extra salaris of verlof.
• Werkweek van 24 tot 32 uur, met vrijdag als vaste werkdag.
• Jaarcontract met mogelijkheid tot verlenging voor onbepaalde tijd.
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per km of volledige vergoeding van 2e klasse OV.
• Flexibele werkweek met thuiswerkmogelijkheden.
• Meer dan 5 weken vakantieverlof, met de optie om extra verlof te kopen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met 70% werkgeversbijdrage.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en deelname aan teamoverstijgende projecten.
• Modern kantoor in een historisch park aan de Vecht.

Over Werkgever

Gemeente Stichtse Vecht, met 66.000 inwoners, is de 6e gemeente in de provincie Utrecht. De organisatie bestaat uit ruim 500 medewerkers die zich inzetten voor maatschappelijke vraagstukken die invloed hebben op het welzijn van inwoners. Er heerst een collegiale sfeer met korte lijnen en veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. De gemeente waardeert nieuwsgierigheid, ondernemerschap en betrokkenheid van inwoners, en streeft naar een professionele, betrouwbare en toekomstgerichte dienstverlening.