Afstudeerstage Functioneel Beheer

Samenvatting

Tijdens de afstudeerstage Functioneel Beheer krijg je de kans om bij te dragen aan de verbetering van de dienstverlening binnen de Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen. Je zult onderzoeken hoe collega's de huidige dienstverlening ervaren en waar verbeterpunten liggen. Dit biedt je de mogelijkheid om processen efficiënter in te richten en beter aan te laten sluiten op de behoeften van de gebruikers.

Verantwoordelijkheden

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van een onderzoek naar de tevredenheid van eindgebruikers. Je brengt in kaart wat goed gaat, waar knelpunten zijn en welke verbeteringen kunnen bijdragen aan een hogere gebruikerstevredenheid. Je hebt de vrijheid om zelf de onderzoeksaanpak te bepalen, wat kan bestaan uit gesprekken met gebruikers, enquêtes of andere analysemethoden. Daarnaast werk je samen met collega's om informatie te verzamelen en ideeën te toetsen.

Vereisten

Voor deze stage is het belangrijk dat je: - Een hbo-opleiding volgt, zoals Bedrijfskunde, ICT, Informatiekunde of een vergelijkbare opleiding. - Per februari 2026 beschikbaar bent voor 32 tot 36 uur per week. - Interesse hebt in procesverbetering, dienstverlening en gebruiksvriendelijkheid. - Goede communicatieve vaardigheden bezit. - Nieuwsgierig en analytisch bent, met de bereidheid om kritisch te kijken en vernieuwende ideeën aan te dragen.

Arbeidsvoorwaarden

De stage biedt een uitdagende en leerzame ervaring met de mogelijkheid om je talenten verder te ontwikkelen. Je ontvangt begeleiding van ervaren collega's en een stagevergoeding van €400,- per maand (op basis van 36 uur per week). Daarnaast is er de mogelijkheid tot een reiskostenvergoeding als je geen OV-kaart hebt. Je krijgt een laptop en telefoon om je werkzaamheden goed uit te voeren.

Over Werkgever

De Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen is de op één na grootste gemeentelijke werkgever in Drenthe, met ruim 900 medewerkers die diensten verlenen aan ongeveer 80.000 inwoners. De organisatie werkt vanuit een sturingsfilosofie met de kernwaarden Vertrouwen, Verbinding en Eigenaarschap. Het team Functioneel Beheer bestaat uit 24 betrokken collega's die zich dagelijks inzetten voor optimale ondersteuning van applicaties en processen binnen de organisatie. De sfeer is informeel en collegiaal, met veel ruimte voor zelfstandig werk en samenwerking.