Procesregisseur Regieteam

Samenvatting

Als procesregisseur binnen het regieteam van de gemeente Eindhoven ben je verantwoordelijk voor het organiseren van de toegang tot maatschappelijke opvang en het afhandelen van complexe hulp- en zorgvragen. Je ondersteunt inwoners die dak- of thuisloos zijn of dreigen te worden en werkt samen met verschillende partnerorganisaties om passende ondersteuning te bieden. Je begeleidt processen rondom complexe casuïstiek, adviseert ketenpartners, signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen. Je werkt intensief samen met diverse organisaties, waaronder WIJeindhoven en het Zorg- en Veiligheidshuis Brabant Zuidoost.

Verantwoordelijkheden

• Voeren van onafhankelijke procesregie bij complexe casuïstiek met meerdere betrokken organisaties.
• Adviseren van ketenpartners over de aanpak van complexe hulp- en zorgvragen.
• Begeleiden van casusoverleggen en signaleren van knelpunten en verbeterpunten.
• Deelnemen aan AVE-triage samen met relevante afdelingen en organisaties.
• Organiseren van voorlichtingsbijeenkomsten voor betrokken ketenpartners.
• Zorgdragen voor zorgvuldige registratie in het cliëntvolgsysteem.

Vereisten

• Opleiding: Minimaal een hbo-diploma.
• Ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring binnen zorg en veiligheid, bij voorkeur met dak- en thuisloosheid, psychiatrie en verslaving.
• Vaardigheden:
• Bekwaam in Microsoft Outlook, Word, Excel en Teams.
• In staat om situaties goed in te schatten en overzicht te behouden.
• Vermogen om zich te verplaatsen in verschillende belangen en organisatiedynamieken.
• Besluitvaardig en in staat om keuzes duidelijk te onderbouwen en uit te voeren.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen € 3.824 en € 5.624 (bij een 36-urige werkweek), afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.
• Jaarcontract met intentie tot vast dienstverband.
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime) en mogelijkheid om ADV-dagen op te bouwen.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto salaris voor extra vrije dagen of andere uitgaven.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarbij de werkgever 70% betaalt.
• Reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer en autokosten.
• Jaarlijkse vergoeding voor vitaliteitsactiviteiten tot maximaal €240 netto.

Over Werkgever

De gemeente Eindhoven streeft naar een inclusieve en diverse organisatie waar iedereen zich thuis voelt. De organisatie is betrokken bij het welzijn van haar inwoners en werkt aan een stad waar innovatie en gemeenschap bloeien. De cultuur binnen de organisatie is informeel, met aandacht voor een gezonde werk-privébalans. De gemeente biedt een omgeving waarin medewerkers hun ideeën kunnen inbrengen en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van processen en projecten.