Medewerker Parkeerbezwaren

Samenvatting

De gemeente Purmerend is op zoek naar een Medewerker Parkeerbezwaren. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die bezwaar maken tegen naheffingsaanslagen parkeerbelasting. Je werkt binnen het team INCS en Belastingen, dat verantwoordelijk is voor gemeentelijke belastingen en heffingen. De functie vereist een proactieve en oplossingsgerichte houding, waarbij je zowel zelfstandig als in teamverband werkt.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van bezwaren tegen parkeerboetes, inclusief het boeken en zelfstandig beoordelen van deze bezwaren.
• Telefonische afhandeling van vragen van bezwaarmakers en administratieve verwerking in de juiste systemen.
• Ondersteunen bij andere administratieve taken, zoals het beantwoorden van vragen over gemeentelijke belastingen en heffingen.
• Zorgdragen voor een gestructureerde en tijdige afhandeling van bezwaren.

Vereisten

• Afgeronde mbo+ opleiding, bij voorkeur met een juridische achtergrond.
• Ervaring met het behandelen van bezwaren is een pré.
• Proactieve, oplossingsgerichte houding met goede communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Nauwkeurigheid in het bewaken van termijnen en afspraken.

Arbeidsvoorwaarden

• Werkweek van 18-22 uur.
• Een functie in schaal 7 met een salaris tot maximaal € 4.065,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%.
• Ontwikkelingsmogelijkheden, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk.

Over Werkgever

De gemeente Purmerend is een groeiende organisatie die zich richt op de behoeften van haar inwoners. Met een team dat bestaat uit 15 collega's, heerst er een goede sfeer en samenwerking binnen het team Belastingen. De gemeente streeft naar professionalisering en vernieuwing, en biedt een werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bijdragen aan de gemeenschap.