Medewerker Verhaal

Samenvatting

Als Medewerker Verhaal bij de Gemeente Tilburg ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van financiële bijdragen van onderhoudsplichtigen aan bijstandsaanvragers. Je speelt een cruciale rol in het bevorderen van financiële verantwoordelijkheid en het verminderen van ongelijkheid binnen de gemeenschap. Je werkt binnen de afdeling Werk en Inkomen en behandelt casussen voor zowel Tilburg als regiogemeenten.

Verantwoordelijkheden

• Contact opnemen met onderhoudsplichtigen om hun inkomen en gezinssituatie te onderzoeken.
• Voeren van gesprekken met klanten over de hoogte van de onderhoudsbijdrage.
• Berekenen van de onderhoudsbijdrage en opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Onderzoeken of gemeentelijke kosten verhaald kunnen worden op eerstegraads familieleden.
• Overdragen van dossiers naar Juridische Zaken indien juridische procedures nodig zijn.
• Beheren van een eigen werkvoorraad en uitvoeren van deskresearch.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding in een economische, sociale of juridische richting.
• Kennis van de Participatiewet en de Algemene Wet Bestuursrecht.
• Bij voorkeur ervaring in incasso, familierecht, juridische of zakelijke dienstverlening.
• Vaardigheid in het werken met geautomatiseerde systemen.
• Sterke luister- en adviesvaardigheden, met een goed inlevingsvermogen en resultaatgerichtheid.
• Vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen binnen een caseload.
• Beschikbaar voor 32-36 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.206,- en € 5.033,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• 201,6 verlofuren met de mogelijkheid om extra verlofuren bij te kopen.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met een werkgeversbijdrage van 70%.
• Thuiswerkvergoeding van €3,25 per thuiswerkdag en een laptop en mobiele telefoon.
• Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken en flexibele werktijden.
• Bij goed functioneren kans op een vast contract na één jaar.

Over Werkgever

De Gemeente Tilburg is een vooraanstaande overheidsorganisatie die diversiteit en authenticiteit waardeert. De organisatie biedt een inspirerende werkomgeving en stimuleert de persoonlijke groei van medewerkers door middel van trainingen via het Tilburgs Leerhuis. De afdeling Werk en Inkomen bestaat uit een gemengd team van professionals die samenwerken in een collegiale sfeer.