Kwaliteitsmedewerker Wmo

Samenvatting

De gemeente Zutphen is op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker Wmo voor het team Welzijn. Deze rol omvat het verbeteren en waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening op het gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De functie is voor 28 uur per week en biedt een maandsalaris tussen de €3.524 en €5.554, afhankelijk van ervaring en opleiding.

Verantwoordelijkheden

Als Kwaliteitsmedewerker Wmo ben je verantwoordelijk voor: - Het verzamelen, analyseren en rapporteren van gegevens ter evaluatie van de dienstverlening. - Het ontwikkelen van meetinstrumenten en indicatoren voor kwaliteitsbewaking. - Het beoordelen van werkprocessen en dossiers via 1-op-1 toetsing of steekproeven, en het geven van advies. - Het uitvoeren van interne audits en het voorbereiden van externe controles. - Het opstellen van rapportages met bevindingen en aanbevelingen. - Het geven van juridisch-inhoudelijk advies bij bezwaren. - Meedenken met beleid en dit vertalen naar de uitvoering. - Het opstellen van richtlijnen, werkinstructies en procesbeschrijvingen. - Borging van naleving van wet- en regelgeving. - Actieve deelname aan het kwaliteitsplan en de PDCA-cyclus. - Het geven van trainingen en instructies aan collega's.

Vereisten

Voor deze functie worden de volgende vaardigheden en kwalificaties gevraagd: - HBO werk- en denkniveau. - Ervaring binnen het sociaal domein, bij voorkeur met de Wet maatschappelijke ondersteuning. - Kennis van relevante wet- en regelgeving en rechtmatigheid. - Proactieve houding, verantwoordelijkheidsgevoel en de capaciteit om samen te werken. - Analytische vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset.

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden omvatten: - Een bruto maandsalaris tot €5.554 op basis van een 36-urige werkweek. - Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een vast contract. - Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris. - 100% reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer en een kilometervergoeding voor eigen vervoer. - Een laptop en telefoon voor professioneel gebruik. - Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken, met een thuiswerkvergoeding. - Toegang tot een gevarieerd opleidingsaanbod via de Zutphen Academie. - Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een pensioenregeling via het ABP.

Over Werkgever

De gemeente Zutphen is een dynamische organisatie die zich richt op goede dienstverlening en betrokkenheid bij de Zutphense samenleving. Het team Welzijn bestaat uit 45 professionals die zich inzetten voor welzijn, inclusie, gezondheid en sport. De gemeente stimuleert een inclusieve en duurzame werkomgeving en waardeert diversiteit. Werken bij de gemeente betekent bijdragen aan de gemeenschap en werken in een politiek-bestuurlijke context met wisselende prioriteiten.