Medewerker Frontoffice Vth

Samenvatting

Als frontofficemedewerker VTH ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en initiatiefnemers met vragen over bouwen en wonen binnen de gemeente. Je maakt deel uit van het team vergunningen, toezicht en handhaving, waar collegialiteit en een informele sfeer centraal staan. Je taken omvatten het adviseren en informeren over vergunningaanvragen en het bieden van ondersteuning aan collega's bij complexere initiatieven.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail voor inwoners en initiatiefnemers.
• Adviseren, toetsen en informeren over aanvragen met betrekking tot vergunningen, omgevingsplannen, APV en ontheffingen.
• Verlenen van enkelvoudige omgevingsvergunningen en ontheffingen, zoals parkeerontheffingen en geluidsontheffingen.
• Input leveren bij de ontwikkeling van processen en de juistheid van informatievoorziening bewaken.
• Uitvoeren van administratieve taken zoals termijnbewaking en documentanonimisering.

Vereisten

• Een relevante mbo/mbo+ opleiding.
• Bij voorkeur gemeentelijke werkervaring in het VTH-werkveld.
• Aantoonbare kennis en ervaring met VTH-zaaksystemen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten te stellen.
• Nauwkeurig en zorgvuldig werken met regelgeving en administratieve procedures.
• Flexibiliteit en klantgerichtheid.
• Beheersing van de Fryske taal of bereidheid deze te leren.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor 24-32 uur per week.
• Salaris tot € 4.556 bruto per maand (schaal 8 cao gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
• 27 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek.
• Contract voor een jaar, met mogelijkheid tot omzetting naar een vast contract bij goed functioneren.
• Individueel Keuze Budget van circa 17,05% van het brutosalaris.
• Pensioenopbouw bij ABP en optie voor collectieve ziektekostenverzekering.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een hybride werkomgeving met flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,25 per thuiswerkdag.

Over Werkgever

De organisatie is een ambitieuze gemeente die zich richt op mogelijkheden en ondernemerschap. Met bijna 700 medewerkers heerst er een collegiale sfeer en betrokkenheid. Het team vergunningen, toezicht en handhaving bestaat uit 50 collega's die samen werken aan een goede relatie met de inwoners van de gemeente. Humor en een informele omgangsvorm zijn belangrijk binnen het team, waar hard werken en hart voor het werk centraal staan.