Teammanager Financiële Hulpverlening

Samenvatting

Als Teammanager Financiële Hulpverlening ben je verantwoordelijk voor het aansturen van teams die inwoners van Den Haag ondersteunen bij financiële problemen. Je creëert een omgeving waarin medewerkers kunnen groeien en samenwerken, en zorgt voor stabiliteit en professionaliteit binnen het team. Je werkt nauw samen met andere teammanagers en ketenpartners en stimuleert verbeteringen in de dienstverlening. Er zijn twee specifieke teams waarvoor je leidinggeeft: Klantbegeleiding en Helpdesk Geldzaken.

Verantwoordelijkheden

• Teamontwikkeling: Creëren van een veilig en professioneel team waar medewerkers kunnen groeien en samenwerken.
• Richting geven: Bieden van duidelijkheid en motivatie in een dynamische en soms hectische omgeving.
• Zelfstandigheid bevorderen: Coachen van medewerkers in het nemen van verantwoordelijkheid binnen heldere kaders.
• Datagedreven sturen: Vertalen van sturingsinformatie naar concrete doelen en gebruik van data voor prestatieverbetering.
• Wet- en regelgeving: Vertalen van complexe wijzigingen naar begrijpelijke en toepasbare richtlijnen voor het team.
• Samenwerking: Actief deelnemen aan projecten en werkgroepen binnen het sociaal domein.

Vereisten

• Hbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring binnen de financiële hulpverlening is een pré.
• Sterke analytische vaardigheden en een authentieke leiderschapsstijl gericht op verbetering van de dienstverlening.
• Intrinsieke motivatie om vanuit rust en overzicht sturing te geven.

Arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 32 tot 36 uur met een salaris tussen € 3.824,- en € 5.624,- bruto per maand (schaal 10).
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris, inzetbaar voor extra verlof, salaris of aflossing studieschuld.
• Mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibiliteit in werk- en privébalans, inclusief voorzieningen zoals laptop en telefoon.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling.

Over Werkgever

De gemeente Den Haag ondersteunt inwoners bij het voorkomen, oplossen en hanteerbaar maken van financiële en financieel-juridische problemen. Het doel is om inwoners tijdig en effectief te helpen, zodat zij weer perspectief krijgen. De organisatie streeft naar een veilige en inclusieve werkomgeving waar verschillende perspectieven en meningen gewaardeerd worden.