Consulent Wmo

Samenvatting

De Gemeente Velsen zoekt een Consulent WMO voor 36 uur per week binnen het Domein Samenleving. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). Je biedt ondersteuning door te luisteren, informatie te verstrekken en aanvullende mogelijkheden te signaleren. Je handelt eenvoudige meldingen af, bereidt beschikkingen en rapportages voor, en neemt zelfstandig besluiten binnen je takenpakket. De functie vereist een klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners met WMO-vragen.
• Luisteren naar en meedenken met inwoners om passende informatie te geven.
• Signaleren van aanvullende mogelijkheden en zorgen voor een warme overdracht naar collega’s.
• Zelfstandig afhandelen van eenvoudige meldingen via telefoon.
• Voorbereiden van beschikkingen en rapportages.
• Besluiten nemen binnen het eigen takenpakket.
• Werken vanuit integrale dienstverlening en het Brede gesprek.

Vereisten

• Afgeronde relevante opleiding op hbo-niveau.
• Competenties in motiverende gespreksvoering, onderzoekend vermogen, rapporteren en oordeelsvorming over zorgbehoeften.
• Klantgerichte houding met sterke gesprekstechnieken.
• Vermogen om zorgvuldig te werken en overzicht te houden in een dynamische omgeving.
• Initiatief nemen, ondernemend zijn en goed kunnen samenwerken.
• Heldere mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot € 5.096 bruto per maand (schaal 9) bij een 36-urige werkweek.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Aanvankelijk een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Flexibiliteit in hybride werken.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling (ABP).

Over Werkgever

De Gemeente Velsen is een organisatie met ongeveer 500 medewerkers die zich inzet voor een vitale en leefbare gemeente voor bijna 70.000 inwoners. De organisatie staat bekend om korte lijnen, open communicatie en een prettige werksfeer. Medewerkers hebben de vrijheid om bij te dragen aan diverse vraagstukken en hun inzet wordt gewaardeerd. De gemeente biedt een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en impact.