Casemanager Wmo Daklozenloket Gezinnen

Samenvatting

Als Casemanager Wmo bij het Daklozenloket van de gemeente Den Haag ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van kwetsbare gezinnen die te maken hebben met dak- en thuisloosheid. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor inwoners met complexe problemen en zorgt voor de regie op hun ondersteuningstraject. Dit houdt in dat je hun situatie in kaart brengt, Wmo-adviezen opstelt en samenwerkt met zorgaanbieders en maatschappelijke opvang om de juiste hulp te bieden. Je bent niet de hulpverlener, maar zorgt ervoor dat inwoners de juiste ondersteuning krijgen en stappen kunnen zetten richting herstel en een passende woonoplossing.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners tijdens loketdiensten.
• Regie voeren over het ondersteuningstraject zonder inhoudelijke begeleiding te bieden.
• Administratieve taken uitvoeren en Wmo-adviezen opstellen.
• Samen met inwoners en hulpverleners de situatie in kaart brengen en benodigde ondersteuning inventariseren.
• Een gezamenlijk plan van aanpak opstellen dat acties bevat die inwoners zelf kunnen ondernemen.
• Korte lijnen onderhouden met andere professionals en hulpverleners om een persoonlijk plan te creëren.
• Creatief omgaan met de complexe hulpvragen en de beschikbare middelen.
• Oog hebben voor zowel grote als kleine zaken die van invloed zijn op het welzijn van de inwoners.

Vereisten

• Een hbo-diploma, bij voorkeur in Social Work.
• Kennis van het sociaal domein en ervaring met de Wmo.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met kwetsbare personen en/of gezinnen.
• Ervaring binnen de jeugdhulpverlening en met het stellen van Wmo-indicaties is een pre.
• Vermogen om snel een goede inventarisatie van problematiek te maken, inclusief kindperspectief.
• Flexibiliteit en creativiteit in het omgaan met complexe hulpvragen en beperkte middelen.
• Sterke communicatieve vaardigheden om te schakelen tussen verschillende gesprekspartners.
• Weerbaarheid en motivatie om een verschil te maken in het leven van mensen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.568,- en €5.096,- bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek.
• Werkweek van minimaal 32 uur en maximaal 36 uur met mogelijkheid tot compensatieverlof.
• Arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met kans op verlenging of onbepaalde tijd.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris.
• Gunstige pensioenregeling via ABP, waarbij 70% van het pensioen door de werkgever wordt betaald.
• 144 uur wettelijk verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof bij een 36-urige werkweek.
• Mogelijkheid tot diverse vormen van verlof, zoals ouderschaps- en zorgverlof.

Over Werkgever

De gemeente Den Haag streeft naar een gezonde, aantrekkelijke en verbonden stad waar iedereen meetelt en prettig woont en werkt. Het team Dakloosheid, bestaande uit meer dan 50 betrokken collega's, maakt deel uit van de productgroep Stedelijke Dienstverlening. Deze productgroep omvat verschillende teams die zich richten op risicogroepen en de ondersteuning van inwoners met complexe problemen. De gemeente zet zich in om individuen en gezinnen de noodzakelijke ondersteuning te bieden om actief deel te nemen aan de samenleving.