Teamleider Burgerzaken

Samenvatting

Als Teamleider Burgerzaken bij de gemeente Eindhoven ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van ongeveer 20 medewerkers. Je zorgt voor een betrouwbare, klantgerichte en toekomstbestendige dienstverlening aan inwoners, nieuwkomers en ondernemers. Je creëert een werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en verantwoordelijkheid nemen. Je vertaalt afdelingsdoelen naar concrete teamresultaten en stimuleert eigenaarschap, samenwerking en continue verbetering.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan een team van 20 medewerkers, inclusief het beheren van de performance cyclus en het begeleiden van ontwikkel- en verzuimdossiers.
• Zorgen voor efficiënte en klantgerichte dienstverlening, en het bewaken van de voortgang van teamresultaten.
• Stimuleren van samenwerking en continue verbetering binnen het team.
• Verantwoordelijk voor personeelsplanning, inzetbaarheid en teamontwikkeling.
• Nauw samenwerken met collega-teamleiders, een procesmanager, workforce-manager, senior medewerkers en het afdelingshoofd Burgerzaken om betrouwbare dienstverlening te waarborgen.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding met aantoonbare leidinggevende ervaring in een operationele of dienstverlenende omgeving.
• Ervaring in het aansturen, coachen en ontwikkelen van teams van vergelijkbare omvang.
• Vermogen om richting te geven in een dynamische omgeving met hoge werkdruk en uiteenlopende belangen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en natuurlijk gezag.
• Klantgerichte en resultaatgerichte instelling.
• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit en gevoel voor maatschappelijke verhoudingen zijn een pre.
• Affiniteit met procesverbetering, dienstverlening en organisatieontwikkeling.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tot € 5.624 (bij een 36-urige werkweek), afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.
• Jaarcontract met intentie tot omzetting naar een vast contract.
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime) en mogelijkheid tot ADV-dagen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto salaris, te besteden aan extra vrije dagen, fietsvergoeding of uitbetaling.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met 70% werkgeversbijdrage en extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.
• Reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer, auto en fiets.
• Jaarlijkse bijdrage van maximaal €240 netto voor vitaliteitsactiviteiten.

Over Werkgever

De gemeente Eindhoven is een dynamische organisatie die zich richt op betrouwbare en klantgerichte dienstverlening. Met een informele organisatiecultuur en aandacht voor een gezonde werk-privébalans, biedt de gemeente een omgeving waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bijdragen aan een stad die groeit en bruist. Diversiteit en inclusie zijn essentieel binnen de organisatie, waarbij ruimte is voor iedereen om bij te dragen aan de grote plannen voor de stad.