Strategisch Regiseur Digitale Dienstverlening

Samenvatting

De Gemeente Heerlen zoekt een Strategisch Regisseur Digitale Dienstverlening die verantwoordelijk is voor het verbeteren en ontwikkelen van digitale dienstverlening. Deze rol vereist een strategische visie en het vermogen om ambities te vertalen naar concrete acties. De regisseur fungeert als verbinder tussen verschillende afdelingen, waaronder management, beleid, uitvoering en ICT, en zorgt ervoor dat digitale initiatieven samenhangend en effectief zijn.

Verantwoordelijkheden

• Richting geven aan de ontwikkeling van digitale dienstverlening en vertalen van ambities naar concrete keuzes en stappen.
• Fungeren als kartrekker binnen het project "Dienstverlening in Actie" en zorgen voor verbinding tussen verschillende initiatieven.
• Behoeften van inwoners en ondernemers combineren met vereisten van processen, informatievoorziening en technologie.
• Signaleren van ontwikkelingen en kansen in digitale dienstverlening en deze vertalen naar implicaties voor de gemeente.
• De juiste mensen en expertises bijeenbrengen voor samenhang tussen beleid, uitvoering, dienstverlening en informatiebeheer.
• Adviseren en uitdagen van management bij strategische keuzes rondom digitale dienstverlening.
• Verankeren van kennis, ervaring en eigenaarschap binnen de organisatie.

Vereisten

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Strategisch denkvermogen en het vermogen om ambities te vertalen naar concrete resultaten.
• Klantgerichte blik, gericht op de behoeften van inwoners en ondernemers.
• Sterke verbindingsvaardigheden tussen verschillende niveaus binnen de organisatie.
• Inzicht in de samenhang tussen dienstverlening, processen, informatie en technologie.
• Vermogen om bestaande werkwijzen ter discussie te stellen en richting te geven.
• Initiatief nemen en eigenaarschap creëren om plannen te realiseren.

Arbeidsvoorwaarden

• Een functie van 36 uur per week, met de mogelijkheid om 40 uur te werken en 36 uur uitbetaald te krijgen, wat leidt tot 4 uur extra vrije tijd per week (ADV).
• Salaris in schaal 12, variërend van €5.369 tot €7.253, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Individueel keuze budget (IKB) van 17.05% van het salaris.
• Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling, flexibel werken en diverse vitaliteitsregelingen.
• Pensioenopbouw bij het ABP.
• Arbeidsvoorwaarden conform de cao gemeenten.

Over Werkgever

De Gemeente Heerlen is een dynamische organisatie die zich richt op het bouwen aan een toekomstbestendig Heerlen. Met meer dan 1.000 medewerkers werkt de gemeente aan heldere doelen en streeft naar openheid en vertrouwen in samenwerking. De organisatie staat open voor ideeën en initiatieven van inwoners en ondernemers en zet zich in voor een leefbare stad. Heerlen is een stad met lef, die uitdagingen aangaat en leert van het verleden om vooruit te kijken.