Medewerker Burgerzaken

Samenvatting

Als Medewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeenten Duiven en Westervoort. Je helpt hen met zowel dagelijkse als complexe vragen, zoals het aanvragen van paspoorten en het verwerken van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP). Je werkt nauwkeurig en volgens de wet, met aandacht voor privacy en gegevenskwaliteit. Samen met je team bouw je aan een klantgerichte dienstverlening en signaleer je verbeterpunten in werkprocessen. In verkiezingsjaren organiseer je samen met je collega's de verkiezingen.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en complexe BRP-zaken.
• Uitvoeren van adresonderzoeken en verwerken van inschrijvingen en hervestigingen uit het buitenland.
• Beoordelen van internationale brondocumenten en toepassen van internationaal privaatrecht.
• Waarborgen van privacy, gegevenskwaliteit en fraudebestrijding.
• Actief meedenken over verbeteringen in werkprocessen en ondersteunen bij zelfevaluaties.
• Organiseren van verkiezingen in samenwerking met het team.

Vereisten

• Afgeronde MBO-opleiding in de richting van Burgerzaken, juridisch, BA-BZ of MLO/BZ, BRP-specialist.
• Minimaal 1 jaar werkervaring als BRP-specialist.
• Bij voorkeur afgeronde modules B0/B1/B1A/B2/V1 en V2; bereidheid om deze binnen zes maanden te behalen indien nog niet afgerond.
• Kennis van systemen zoals CENTRIC-burgerzaken (Key2burgerzaken).
• Klantgerichte, integere en kwaliteitsbewuste houding.
• Nauwkeurigheid in het omgaan met gevoelige persoonsgegevens.
• Analytisch vermogen om complexe aanvragen en internationale documenten te doorgronden.
• Zelfstandig kunnen werken en goed kunnen plannen en organiseren.
• Teamplayer die kennis deelt en samenwerkt aan verbeteringen.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen €3.206 en €4.556 bij een 36-urige werkweek (Schaal 8).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Royale reiskostenvergoeding, ongeacht het vervoermiddel.
• Fietsregeling en volledige vergoeding van openbaar vervoer.
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor hybride werken.
• Thuiswerkvergoeding van €3,25 per thuiswerkdag.
• Laptop en smartphone van de zaak.
• Toegang tot de 1Stroomacademie voor persoonlijke ontwikkeling.
• Ondersteuning voor medewerkers die mantelzorg verlenen.
• Informele werksfeer met een actieve personeelsvereniging.

Over Werkgever

1Stroom is de organisatie die de gemeenten Duiven en Westervoort ondersteunt. Met ongeveer 350 medewerkers richt 1Stroom zich op de dienstverlening aan meer dan 40.000 inwoners. De organisatie staat voor korte lijnen, betrokkenheid en kernwaarden zoals vertrouwen, aandacht en verantwoordelijkheid. Het team Burgerzaken, dat uit 7 medewerkers bestaat, is verantwoordelijk voor belangrijke officiële zaken in het leven van inwoners, zoals geboorte, verhuizing en huwelijk. 1Stroom streeft naar een veerkrachtige organisatie in een vitale samenleving, waarbij medewerkers centraal staan.