Medewerker Bijzondere Bijstand

Samenvatting

Als Medewerker Bijzondere Bijstand bij de gemeente 's-Hertogenbosch ondersteun je inwoners die financiële hulp nodig hebben. Je beoordeelt aanvragen voor de Bossche Pas en behandelt aanvragen voor individuele inkomenstoeslag. Je voert telefonische intakegesprekken, toetst informatie, voert draagkrachtberekeningen uit en stelt besluiten op. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor administratieve taken zoals het beheren van de centrale mailbox en het verwerken van post. Je werkt in een team van consulenten en uitkeringsmedewerkers, waarbij je de mogelijkheid hebt om door te groeien naar een functie als consulent bijzondere bijstand.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor bijzondere bijstand en de Bossche Pas.
• Voeren van telefonische intakegesprekken en het geven van advies aan inwoners.
• Toetsen van aangeleverde informatie en uitvoeren van draagkrachtberekeningen.
• Opstellen van besluiten en rapportages.
• Afhandelen van heronderzoeken en controleren van gegevens op juistheid.
• Beheren van de centrale mailbox en verwerken van post in Djuma.
• Inwerken op verschillende clusters binnen het team, afhankelijk van de noodzaak en jouw interesses.

Vereisten

• Mbo-niveau, bij voorkeur in sociaaljuridische dienstverlening of een vergelijkbaar vakgebied.
• Bij voorkeur twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie, maar ook recent afgestudeerden worden aangemoedigd om te solliciteren.
• Goede administratieve vaardigheden en ervaring met systemen zoals CiVision Samenlevingszaken, Djuma, OIS, GPass, Suwinet en Centric iBurgerzaken is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, om inwoners helder te woord te staan en processen uit te leggen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.875 en € 4.065 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra verlof op te sparen.
• Contract voor een jaar met de mogelijkheid tot verlenging.
• Persoonlijk budget van 17,05% van het salaris, in te zetten voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
• Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Over Werkgever

De gemeente 's-Hertogenbosch is een toonaangevende organisatie die zich richt op het verbeteren van de leefomgeving voor meer dan 162.000 inwoners. De gemeente biedt een werkomgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich te ontwikkelen en bij te dragen aan maatschappelijke vraagstukken. Er is aandacht voor zowel professionele groei als informele momenten binnen het team. De gemeente staat bekend om haar betrokkenheid bij de inwoners en het creëren van een sociale samenleving.