Klantmanager Sso

Samenvatting

Als Klantmanager bij het Servicepunt voor Starters en Ondernemers (SSO) van de Gemeente Breda ben je de schakel tussen de gemeente en lokale ondernemers. Je biedt ondersteuning aan ondernemers in verschillende situaties, zoals starters, doorgroeiers en ondernemers in financiële problemen. Je helpt hen bij het ontwikkelen van doorstartplannen, het verkennen van groeimogelijkheden en het afhandelen van juridische en administratieve zaken bij beëindiging van hun bedrijf. Daarnaast werk je samen met andere professionals om ondernemers te begeleiden naar duurzame oplossingen.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor ondernemers die ondersteuning nodig hebben.
• Ondersteunen van ondernemers bij financiële tegenslagen en het opstellen van doorstartplannen met concrete doelen.
• Onderzoeken van doorgroeimogelijkheden en begeleiden van ondernemers bij het benutten hiervan.
• Helpen bij het beëindigen van ondernemingen, inclusief juridische en administratieve zaken.
• Ondersteunen bij marketing en social media indien ondernemers dit zelf niet kunnen.
• Samenwerken met schuldhulpverleners voor ondernemers met problematische schulden.
• Beheren van een eigen caseload en zorgen voor correcte dossiervorming.
• Breed opvragen van ondernemersvragen en bijdragen aan duurzame oplossingen.
• Actief bijdragen aan de doorontwikkeling van de integrale ondernemersdienstverlening binnen het SSO.

Vereisten

• Een relevante hbo-opleiding, zoals Sociaal Juridische Dienstverlening, Bedrijfseconomie of Accountancy.
• Aantoonbare ervaring met boekhoudingen van ondernemers en afstemming met de Belastingdienst is een pré.
• Integrale denkkracht en vermogen om creatieve oplossingen te vinden buiten bestaande regelingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met advies- en intakegesprekken met ondernemers.
• Kennis van ondernemingsplannen, sociale regelingen en financiële administratie, of bereidheid om dit snel te leren.
• Kennis van de Participatiewet en het Bbz is gewenst; kennis van Tozo en Bbz verkort is een pré.
• Ervaring met PW en Bbz uitvoering, inclusief rapportages en beschikkingen.
• Vermogen om te werken met ondernemers uit verschillende branches en achtergronden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract voor 24 uur per week, met uitzicht op een vast contract.
• Een bruto maandsalaris van maximaal € 5.033,- (schaal 9, cao gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% dat kan worden ingezet voor bijvoorbeeld studie, extra verlof of als een soort 13e maand.
• 201,6 verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.
• Een goede pensioenregeling bij ABP, waarbij de werkgever 70% van de premie betaalt.

Over Werkgever

De Gemeente Breda hecht veel waarde aan inclusiviteit en betrokkenheid. De organisatie stimuleert medewerkers om hun unieke kwaliteiten in te zetten voor de stad en biedt ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid. Het team SSO werkt samen met diverse andere teams binnen het Sociaal Economisch Domein om ondernemers effectief te ondersteunen. De sfeer is open en collegiaal, gericht op het versterken van de lokale economie en het welzijn van de inwoners van Breda.