Functioneel Beheerder

Samenvatting

Als functioneel beheerder bij de gemeente Edam-Volendam ben je de schakel tussen gebruikers, het interne ICT-team en leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van vakapplicaties en zorgt ervoor dat systemen goed functioneren. Je test nieuwe systemen, lost problemen op en biedt ondersteuning aan collega's door het schrijven van handleidingen en het beantwoorden van vragen. Je werkt in een team van tien functioneel beheerders en bent betrokken bij verschillende projecten die bijdragen aan de dienstverlening aan burgers en organisaties.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en optimaliseren van vakapplicaties en koppelingen.
• Monitoren van systeemfunctionaliteit en oplossen van problemen via een ticketsysteem.
• Gebruikersbeheer en documentatie voor audits.
• Schrijven van handleidingen en bieden van begeleiding aan gebruikers.
• Proactief schakelen met interne technisch beheerders en leveranciers bij problemen.
• Ondersteunen bij de invoering van nieuwe systemen en veranderingen in processen.
• Adviseren over de aanschaf van nieuwe modules of systemen.
• Deelnemen aan teamoverleggen en bijdragen aan groepsdoelen.
• Meewerken aan (deel)projecten en ontwikkelingen binnen het vakgebied.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau; een afgeronde opleiding is niet strikt noodzakelijk, maar interesse in ICT is belangrijk.
• Ervaring met BiSL, BiSL Next en PRINCE2 is een pré of bereidheid om dit te leren.
• Oplossingsgericht denken en in staat zijn om problemen grondig te begrijpen en op te lossen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden om gebruikers effectief te ondersteunen.
• Flexibiliteit in werktijden, met de mogelijkheid om applicaties te testen bij verstoringen of updates.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie van 36 uur per week met een salaris tot maximaal € 5.096 bruto per maand (schaal 9).
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, vrij te besteden aan bijvoorbeeld extra verlof of scholing.
• Jaarlijkse vergoeding van € 168 voor zorgverzekeringskosten.
• Maandelijkse tegemoetkoming in sportcontributie.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of een thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag.
• Actieve personeelsvereniging en een informele, collegiale werksfeer.

Over Werkgever

De gemeente Edam-Volendam biedt een dynamische werkomgeving met een mix van stedelijke en landelijke elementen. De organisatie streeft naar goede dienstverlening en biedt mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en interne mobiliteit. Thuiswerken is toegestaan, maar samenwerking op locatie wordt gewaardeerd. De gemeente hecht veel waarde aan haar medewerkers en biedt een goede balans tussen werk en privé.