Baliemedewerker Burgerzaken

Samenvatting

Als Baliemedewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers van de gemeente Vlaardingen. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst en biedt deskundig advies bij vragen over onder andere paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je werkt nauwkeurig en schakelt tussen diverse baliewerkzaamheden en receptiediensten, waarbij je bijdraagt aan een professionele dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

• Aanvragen en uitreiken van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Verwerken van inschrijvingen in de Basisregistratie Personen (BRP).
• Opmaken van akten van geboorte en overlijden.
• Beoordelen van buitenlandse brondocumenten.
• Afhandelen van aanvragen voor parkeervergunningen en de Rotterdampas.
• Beantwoorden van vragen aan de receptie en doorverwijzen van bezoekers.
• Informeren van inwoners over gemeentelijke producten en diensten.

Vereisten

• Mbo werk- en denkniveau.
• Basiskennis van burgerzaken.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Dienstverlenende en representatieve houding.
• Vermogen om in drukke situaties klantgericht en rustig te blijven.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor 32 uur per week.
• Salaris tussen € 3.199,- en € 4.065,- bruto per maand (schaal 7) op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.
• Uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via de Vlaardingse Academie.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Gemeenten.
• Roosterwerk met openingstijden van de publieksbalies van dinsdag tot en met vrijdag van 08.00 tot 16.00 uur en op maandag en donderdag van 08.00 tot 20.00 uur.

Over Werkgever

De gemeente Vlaardingen bestaat uit ongeveer 500 professionals die samenwerken voor de stad. Met een rijke historie en een bevolking van 72.000 inwoners, biedt Vlaardingen een gezellige, middelgrote stad met grootstedelijke projecten en evenementen. De organisatie werkt integraal aan diverse opgaven, van woningbouw tot het sociaal domein, en staat open voor de behoeften en ideeën van inwoners, ondernemers en externe partners. De gemeente biedt een variatie aan inspirerende werkplekken, zowel op het stadskantoor als in de stad zelf.