Medewerker Burgerzaken

Samenvatting

Als medewerker burgerzaken bij de Gemeente Hardenberg ben je het visitekaartje van de gemeente en zorg je voor een uitstekende dienstverlening aan inwoners, zowel aan de balie als online. Je behandelt uiteenlopende aanvragen en vragen met klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid.

Verantwoordelijkheden

• Verwerken van aangiften van geboorten, huwelijken en overlijdens, zowel fysiek als digitaal.
• Aanpassen van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP), inclusief emigraties en briefadressen.
• Beoordelen en verstrekken van officiële documenten zoals afschriften en uittreksels uit de BRP en burgerlijke stand.
• Uitvoeren van adresonderzoeken en beheren van de begraafplaatsadministratie.
• Beantwoorden van vragen van zowel collega's als burgers via telefoon en e-mail.

Vereisten

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op Mbo+ niveau, bij voorkeur met een NLQF-4 niveau diplomalijn of bereidheid deze te volgen.
• Kennis en ervaring met de BRP en relevante wet- en regelgeving.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
• Vaardigheid in het werken met geautomatiseerde systemen; ervaring met IBurgerzaken en Centric is een pré.
• Klantgericht, nauwkeurig en stressbestendig, met een teamgerichte houding.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.875 (aanloopschaal 7) en € 4.556 (functieschaal 8) bruto per maand, afhankelijk van ervaring, op basis van 36 uur per week.
• Mogelijkheden voor groei en ontwikkeling via de Hardenberg Academie, inclusief e-learnings en trainingen.
• Aanbod van een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris, te gebruiken voor extra vrije dagen, extra salaris of een fiets.
• Goede werk/privé-balans met mogelijkheden voor thuiswerken, deels doorbetaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling.

Over Werkgever

De Gemeente Hardenberg biedt een dynamische werkplek waar groei, plezier en authenticiteit centraal staan. De gemeente is in beweging en heeft een open, betrokken cultuur die ruimte biedt voor persoonlijke ontwikkeling. Collega's delen positieve ervaringen over de werkomgeving en de mogelijkheden die geboden worden.