Strateeg (Digitale) Dienstverlening

Samenvatting

Als Strateeg (digitale) dienstverlening ben je verantwoordelijk voor het adviseren van management en directie over strategische keuzes en prioriteiten in de online dienstverlening. Je ontwikkelt kaders en uitgangspunten, volgt relevante wet- en regelgeving, en vertaalt deze naar praktische implicaties voor de organisatie. Je signaleert trends en risico’s, en zorgt voor afstemming tussen beleid, uitvoering en systemen. Daarnaast vertegenwoordig je de organisatie in regionale en landelijke gremia en maak je het belang van goede dienstverlening zichtbaar voor het bestuur en management.

Verantwoordelijkheden

• Adviseren van management en directie over online dienstverlening.
• Ontwikkelen en actualiseren van kaders en uitgangspunten voor dienstverlening.
• Volgen van ontwikkelingen in wet- en regelgeving (zoals WDO, AVG, WCAG, eIDAS) en vertalen naar gevolgen voor processen en organisatie.
• Signaleren van trends, risico’s en kansen binnen de dienstverlening.
• Zorgdragen voor samenhang tussen beleid, uitvoering, systemen en dienstverlening door afstemming met interne en externe partijen.
• Vertegenwoordigen van de organisatie in regionale en landelijke gremia.
• Communiceren van het belang van goede dienstverlening naar bestuur, management en andere stakeholders.

Vereisten

• WO werk- en denkniveau met ervaring in dienstverlening.
• Sterk strategisch en analytisch denkvermogen, met het vermogen om trends en ambities te vertalen naar concrete koers en prioriteiten.
• Bestuurlijke sensitiviteit en ervaring met advisering aan bestuur en directie.
• Vermogen om integraal te denken en samenhang aan te brengen tussen verschillende belangen.
• Communicatieve vaardigheden; in staat om zowel gevraagd als ongevraagd advies te geven en dit effectief te verwoorden.
• Overtuigingskracht en verbindend vermogen; actief bouwen aan netwerken binnen en buiten de organisatie.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen €5369 en €7253 op basis van een fulltime werkweek (36 uur), salarisschaal 12.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% bovenop het bruto jaarsalaris, inzetbaar voor uitbetaling, extra vakantiedagen of belastingvoordeel.
• Meer dan 5,5 weken vakantie per jaar, met de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen.
• NS-businesscard of kilometervergoeding voor woon-werkverkeer.
• Hybride werkmogelijkheden met een laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding van €3,25 per dag.
• Na een jaar wordt de arbeidsovereenkomst mogelijk omgezet in een contract voor onbepaalde tijd.
• Pensioenopbouw met een gunstige premie-verhouding.
• Maandelijkse vitaliteitsvergoeding, opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, een fietsplan en een actieve personeelsvereniging.

Over Werkgever

MijnGemeenteDichtbij is de werkorganisatie voor de gemeenten Boxtel en Sint-Michielsgestel. De organisatie levert dagelijks een maatschappelijke bijdrage en maakt bestuurlijke ambities waar, met een focus op innovatie en flexibiliteit. De kernwaarden van de organisatie zijn passie, verbinden en vernieuwen, en medewerkers worden aangemoedigd om veerkrachtig, integraal en digitaal vaardig te werken. Het doel is om de kwaliteit van leven en werken in de gemeenten te verbeteren.