Specialistisch Medewerker Balie Burgerzaken

Samenvatting

Als Specialistisch Medewerker Balie Burgerzaken bij de Gemeente Vlaardingen ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig behandelen van aanvragen en mutaties binnen Burgerzaken en andere gemeentelijke producten. Je fungeert als inhoudelijk expert en vraagbaak voor collega's, waarbij je de kwaliteit van de dienstverlening waarborgt. Je taken omvatten het beoordelen en verwerken van aanvragen, het verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen, en het behandelen van complexe dossiers, waaronder vraagstukken op het gebied van Internationaal Privaat Recht.

Verantwoordelijkheden

• Zelfstandig behandelen van aanvragen en mutaties binnen Burgerzaken.
• Beoordelen, toetsen en verwerken van aanvragen op het gebied van Burgerzaken.
• Verstrekken van reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en andere gemeentelijke producten.
• Behandelen van complexe dossiers, inclusief vraagstukken over Internationaal Privaat Recht en nationale wetgeving.
• Adviseren en ondersteunen van baliemedewerkers bij complexe casuïstiek.
• Optreden als inhoudelijk aanspreekpunt en procesverantwoordelijke voor frontofficeprocessen.
• Nemen van besluiten binnen de geldende wet- en regelgeving.
• Innen van leges en bijdragen aan een correcte kasadministratie.
• Beheren van de voorraad waardedocumenten.
• Bijdragen aan de kwaliteit en ontwikkeling van de dienstverlening.

Vereisten

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring binnen Burgerzaken.
• Actuele kennis van de BRP, nationaliteitswetgeving en relevante burgerzakenwetgeving.
• Kennis van Internationaal Privaat Recht (IPR) en Boek 10 BW, of bereidheid om hierin verder te specialiseren.
• Klantgerichte, dienstverlenende en zorgvuldige werkhouding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Proactieve en oplossingsgerichte instelling.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris van maximaal € 4.908,- bruto per maand (schaal 8, cao Gemeenten 2026) bij een 36-urige werkweek.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% voor extra verlof of aanvullende uitkering.
• Uitstekende pensioenregeling via ABP.
• Ruime mogelijkheden voor opleiding, training en persoonlijke ontwikkeling.
• Flexibele werktijden en faciliteiten voor hybride werken waar mogelijk.
• Collegiale werkomgeving met focus op kwaliteit en samenwerking.

Over Werkgever

De Gemeente Vlaardingen is een organisatie met ongeveer 500 professionals die zich dagelijks inzetten voor de stad en haar inwoners. Vlaardingen, met een rijke historie en meer dan 75.000 inwoners, streeft naar een aantrekkelijke, duurzame en veilige omgeving. De organisatie is betrokken en in ontwikkeling, met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Medewerkers werken samen aan diverse opgaven, waarbij de behoeften van inwoners, ondernemers en partners centraal staan. De werkplekken variëren van moderne stadskantoren tot historische locaties, en bieden een inspirerende werkomgeving.