Allround Medewerker Burgerzaken

Samenvatting

De Gemeente Tynaarlo zoekt een enthousiaste allround medewerker Burgerzaken die inwoners helpt met vragen, aanvragen en aangiften binnen Burgerzaken, de Basisregistratie Personen (BRP) en de burgerlijke stand. Deze rol biedt de mogelijkheid om bij te dragen aan een betere dienstverlening en vereist een klantgerichte en nauwkeurige werkwijze. De functie is gevestigd in Vries en betreft een dienstverband van 24-28 uur per week.

Verantwoordelijkheden

Als allround medewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je taken omvatten onder andere: - Afhandelen van aangiften burgerlijke stand, zoals geboorte, huwelijk en overlijden. - Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en verklaringen omtrent gedrag. - Behandelen van verhuizingen en hervestigingen, inclusief het voeren van intakegesprekken en beoordelen van brondocumenten. - Voorbereiden en voltrekken van huwelijksdossiers en fungeren als aanspreekpunt voor trouwambtenaren. - Te woord staan van inwoners met vragen en beantwoorden van e-mails. - Actueel houden van kennis over wijzigingen en ontwikkelingen in het vakgebied. - Bijhouden van werkprocessen en instructies.

Vereisten

De ideale kandidaat beschikt over: - MBO-niveau 4, bij voorkeur met relevante vakcertificaten zoals het Diplomastelsel Basis (NLQF 4) van de NVVB Publieksacademie. - Recente werkervaring binnen Burgerzaken is een pré, evenals ervaring met iBurgerzaken. - Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en een empathische houding. - Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid, ook onder druk. - Digitale vaardigheden en de mogelijkheid om snel verschillende software- en applicatiesystemen te leren. - Flexibiliteit om op vrijdag en tijdens de avondopenstelling op donderdag te werken. - Meertaligheid of goede beheersing van de Engelse taal is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

De Gemeente Tynaarlo biedt: - Een salaris tot € 4.499,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring. - Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%. - Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. - Hybride werkopties, met de flexibiliteit om deels thuis te werken. - Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling (ABP).

Over Werkgever

De Gemeente Tynaarlo is gelegen in het groene hart van Noord-Drenthe en bedient 35.000 inwoners verspreid over 18 kernen. De gemeente staat bekend om zijn dynamische werkomgeving met korte lijnen en persoonlijk contact. Met ambitieuze plannen en een focus op dienstverlening, biedt de gemeente een informele werksfeer waar medewerkers de kans krijgen om bij te dragen aan de gemeenschap.