Regisseur Schuldhulpverlening M/V

Samenvatting

De Gemeente Zoetermeer zoekt een Regisseur Schuldhulpverlening die inwoners ondersteunt bij financiële problemen en schulden. In deze rol werk je binnen het team Schuldhulpverlening, dat zich richt op het bieden van duurzame financiële stabiliteit aan diverse doelgroepen. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van maatwerktrajecten en werkt samen met interne en externe partners om de dienstverlening te verbeteren.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden en ondersteunen van inwoners met financiële en multiproblematiek naar zelfredzaamheid.
• Voeren van intakegesprekken met diverse doelgroepen.
• Zelfstandig opzetten en uitvoeren van schuldregelingen (minnelijk en wettelijk).
• Berekenen en onderbouwen van VTLB’s volgens de Recofa-richtlijnen.
• Bieden van nazorg na schuldregelingen.
• Opstellen van hulpverleningsplannen en onderhouden van contact met klanten, schuldeisers, bewindvoerders en ketenpartners.
• Bewaken van de voortgang en naleving van afspraken.
• Leveren van zorgvuldige rapportages en dossieropbouw volgens kwaliteitsrichtlijnen.
• Bijdragen aan de doorontwikkeling van de schuldhulpverlening binnen de gemeente.

Vereisten

• Aantoonbaar HBO‑werk- en denkniveau, bij voorkeur in Sociale Juridische Dienstverlening (SJD) of Social Work.
• Minimaal 2 jaar werkervaring als schuldhulpverlener in fase 1 en 2.
• Actuele kennis van schuldhulpverlening, VTLB‑berekeningen en relevante wet- en regelgeving.
• Ervaring met Stratech en de Suite is een pré.
• Bekendheid met procesmatig werken en het sociaal domein.
• Sterke empathische vaardigheden, stressbestendigheid, en goede caseloadbeheersing.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Analytisch vermogen om situaties snel te doorgronden en onderbouwde conclusies te formuleren.
• Samenwerkingsgericht en klantgericht, met flexibiliteit in de werkwijze.

Arbeidsvoorwaarden

De functie is ingedeeld in schaal 9, met een salaris van €5.033. De werkweek bedraagt tussen de 32 en 36 uur. De gemeente biedt een gemoedelijke en professionele werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Over Werkgever

De Gemeente Zoetermeer is actief in het Sociaal Domein en richt zich op het ondersteunen van inwoners die tijdelijke hulp nodig hebben op het gebied van werk, inkomen, zorg of schulden. Het team Schuldhulpverlening bestaat uit ongeveer 25 professionals die samenwerken om inwoners te helpen bij hun financiële vraagstukken. De organisatie hecht waarde aan integraal werken, leren en continu verbeteren om zo een sterke en veerkrachtige stad te creëren.