Meewerkstage 2E Of 3E Jaars Mbo 3 It Systems & Devices

Samenvatting

De gemeente Amsterdam biedt een meewerkstage voor MBO-studenten (niveau 3) in de richting van IT systems & devices. De stage vindt plaats binnen het ICT Servicepunt van het Facilitair Bureau, waar je ondersteuning biedt aan collega's met vragen over systemen en applicaties. De stage omvat 32-36 uur per week en kan deels vanuit huis plaatsvinden. Je krijgt de kans om je eigen ideeën en doelen te delen met je stagebegeleider en ontvangt begeleiding tijdens je werkzaamheden.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van telefonische en online meldingen met betrekking tot systemen, applicaties en autorisaties.
• Registreren van meldingen in het systeem Topdesk.
• Werken vanuit een kennisbank en bijdragen aan het aanvullen van deze kennisbank.
• Uitvoeren van backoffice taken, zoals het regelen van autorisaties.
• Signaleren van verbeter- en knelpunten binnen de dienstverlening.

Vereisten

• MBO-student (niveau 3) met als opleidingsrichting Allround medewerker IT systems & devices.
• Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Gemotiveerd en in staat om zelfstandig te werken, ook op afstand.
• Competenties:
• Energie: Actief blijven gedurende langere periodes.
• Samenwerken: Bijdragen aan een constructieve teamdynamiek.
• Initiatief: Zelfstandig kansen signaleren en verbeteracties ondernemen.
• Leervermogen: Nieuwe informatie snel opnemen en toepassen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto stagevergoeding tussen € 225,- en € 1070,- per maand, afhankelijk van leeftijd en op basis van 36 uur per week.
• Begeleiding van een stagebegeleider.
• Ondersteuning van collega's, zowel gevraagd als ongevraagd.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft ernaar een goede werkgever te zijn, waarbij alle medewerkers zich gezien en gewaardeerd voelen. De organisatie waardeert diversiteit en streeft naar een personeelsbestand dat de beroepsbevolking van Amsterdam weerspiegelt. Het ICT-team binnen het Servicepunt is gericht op het bieden van kwalitatief hoge ICT-dienstverlening, zodat medewerkers hun werk goed kunnen uitvoeren in de digitale werkomgeving.