Medewerker Frontoffice Omgevingswet

Samenvatting

Als Medewerker Frontoffice Omgevingswet ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers met vragen over bouwen en ruimtelijke ordening. Je behandelt zelfstandig klantvragen, verstrekt informatie over omgevingsvergunningen en bestemmingsplannen, en legt het proces van vergunningverlening duidelijk uit. Daarnaast ondersteun je collega's van vergunningverlening en zorg je voor een zorgvuldige administratie van aanvragen en besluiten.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantvragen over bouwen en ruimtelijke ordening, zowel telefonisch als per e-mail.
• Informatie verstrekken over het aanvragen van omgevingsvergunningen en het geldende bestemmingsplan.
• Uitleggen van het proces van vergunningverlening en beantwoorden van vragen over vergunningsvrij bouwen.
• Verzamelen en versturen van archiefinformatie over eerdere (bouw)vergunningen.
• Ondersteunen van collega's bij het afhandelen van vragen over de status van aanvragen.
• Zorgdragen voor het anonimiseren van documenten.
• Verwerken van binnenkomende aanvragen voor (omgevings)vergunningen en omgevingsoverleggen.
• Verzenden van besluiten en afrondingsbrieven.

Vereisten

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als Medewerker Frontoffice of Administratief Medewerker.
• Bouwkundig inzicht en kennis van de Omgevingswet zijn een pre.
• Ervaring met een VTH zaaksysteem is een pre.
• Goede beheersing van de Engelse taal is een pre.
• Accuraat en doortastend werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit om tussen frontoffice en administratie te schakelen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.875,- en € 4.065,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 7) op basis van 36 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor uitbetaling of fiscaal voordelig ruilen voor bijvoorbeeld sportabonnement of extra vakantiedagen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met 70% werkgeversbijdrage.
• Contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.
• Modern onboarding programma en werkplek in Amstelveen.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden op maat.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie Amstelveen bedient de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Het team Omgevingsplan en Vergunningen bestaat uit 30 collega's die werken aan diverse disciplines binnen de afdeling Stedelijke Ontwikkeling. De organisatie richt zich op het creëren van een goed ingerichte ruimte waar mensen zich thuis voelen om te wonen, werken en recreëren. Er worden grote projecten uitgevoerd, zoals de transformatie van bedrijventerreinen en woningbouwinitiatieven. Diversiteit en talent staan centraal in de organisatie, waarbij iedereen welkom is om te solliciteren.