Medewerker Omgevingsloket

Samenvatting

De gemeente Dongen zoekt een Medewerker Omgevingsloket voor 32 uur per week. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers met vragen over bouwen en regelgeving. Je werkt binnen het team Veiligheid, Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VVTH) en biedt klantgerichte dienstverlening binnen het omgevingsrecht.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als contactpersoon voor inwoners en ondernemers met vragen over bouwplannen en regelgeving.
• Registreren en behandelen van klantvragen via e-mail, telefoon en afspraken.
• Informatie verstrekken over lopende en afgehandelde aanvragen.
• Adviseren over het Omgevingsplan en vergunningsvrij bouwen.
• Zorgdragen dat aanvragen bij de juiste collega’s terechtkomen.
• Ondersteunen van initiatiefnemers bij het indienen van aanvragen via het Omgevingsloket.
• Actief bijdragen aan een efficiënte afhandeling van klantvragen en de verbinding tussen de organisatie en de samenleving.

Vereisten

• Een MBO- of MBO+ opleiding.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een dienstverlenende instelling.
• Vermogen om informatie duidelijk en begrijpelijk over te brengen.
• Nauwkeurigheid en oplossingsgericht denken.
• Sociale vaardigheden, vriendelijkheid en een gezonde dosis humor.
• Leergierigheid en motivatie om jezelf te ontwikkelen binnen het vakgebied.
• Ervaring met klantcontact is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Een afwisselende functie in een dynamische werkomgeving.
• Salarisindicatie tussen € 3246 en € 4556, afhankelijk van ervaring en functiewaardering.
• Reiskostenvergoeding en een Individueel Keuzebudget van 17,05%.
• Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling.
• Een informele werksfeer met korte lijnen.
• Start met een tijdelijke overeenkomst met uitzicht op een vast dienstverband.

Over Werkgever

De gemeente Dongen werkt met zelforganiserende teams en legt de focus op samenwerking en pragmatisch werken. De organisatie stimuleert ontwikkeling en biedt ruimte voor leren. Het team VVTH bestaat uit betrokken specialisten die zich inzetten voor een veilige, leefbare en toekomstbestendige gemeente.