Medewerker Backoffice Burgerzaken

Samenvatting

Als Medewerker Backoffice Burgerzaken bij de gemeente Weststellingwerf ben je het aanspreekpunt voor inwoners over diverse onderwerpen binnen burgerzaken. Je werkt samen met collega's aan het verstrekken van informatie en het leveren van producten, waarbij je specialistische kennis van de burgerlijke stand en de Basisregistratie Personen (BRP) nodig hebt. Je houdt je bezig met zaken zoals vestiging in het buitenland, naturalisaties, verkiezingen, mutaties en correcties in de BRP, en het afhandelen van bezwaarschriften. Daarnaast ben je vraagbaak voor de front- en midoffice bij complexere zaken.

Verantwoordelijkheden

• Verstrekken van informatie en producten binnen burgerzaken.
• Behandelen van vestiging buitenland, naturalisaties, verkiezingen, mutaties en correcties in de BRP.
• Afhandelen van bezwaarschriften en financiële werkzaamheden.
• Adviseren van collega's bij complexe zaken zoals adresonderzoek en verzoeken voor briefadressen.
• Toepassen van veranderingen in wetgeving en richtlijnen en deze vertalen naar werkprocessen.
• Uitvoeren van algemene werkzaamheden binnen het team Publiek en Communicatie.

Vereisten

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met vakgerichte opleidingen burgerzaken (bijvoorbeeld NLFQ4 of NLFQ6).
• Brede kennis en ervaring binnen burgerzaken, BRP en burgerlijke stand.
• Ervaring met complexe juridische vraagstukken.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Flexibel, nauwkeurig, resultaatgericht, digitaal vaardig, klantvriendelijk en servicegericht.
• Probleemoplossend vermogen en een professionele houding.
• Ervaring met iBurgerzaken is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tot maximaal € 5.096 (functieschaal 9 cao Gemeenten) op basis van 36 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• Vrij besteedbaar budget (Individueel Keuze Budget) van 17,05% bovenop het salaris.

Over Werkgever

De gemeente Weststellingwerf is een open organisatie die zich richt op de lokale samenleving en biedt een breed scala aan diensten. Het team bestaat uit diverse professionals met verschillende opleidingen en deskundigheden. De gemeente streeft naar een goede dienstverlening en communicatie met de inwoners van de 26 dorpen binnen haar gebied. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en talentontplooiing. Werken bij de gemeente is dynamisch en uitdagend, met verantwoordelijkheden die voortkomen uit de wensen en behoeften van de inwoners.