Klantmanager Jeugd

Samenvatting

De functie van Klantmanager Jeugd binnen Team Porthos richt zich op het ondersteunen van jongeren en gezinnen in het creëren van een veilige en stabiele leefomgeving. De rol vereist een proactieve en vraaggerichte aanpak waarbij de eigen kracht van de jongere en het sociale netwerk wordt benut. De Klantmanager Jeugd werkt nauw samen met inwoners, zorgaanbieders en andere partijen om passende hulptrajecten te bepalen en te organiseren.

Verantwoordelijkheden

• Zelfstandig oppakken van hulpvragen en bepalen van passende hulptrajecten in samenwerking met de inwoner.
• Gebruik maken van de eigen kracht van de jongere, ouders en hun sociale netwerk.
• Aanbieden van hulp en organiseren van aanvullende ondersteuning waar nodig.
• Werken met een integrale, vraag-, oplossings- en netwerkgerichte aanpak.
• Uitvoeren van brede vraagverheldering en diepgaande analyse van de hulpvraag, inclusief veiligheidschecks en -plannen.
• Zorgdragen voor transparante dossiervorming en ondersteuning bij het opstellen van gezins- en familiegroepsplannen.
• Beoordelen van de noodzaak voor specialistische hulp en deze inschakelen.
• Monitoren van de effectiviteit van ingezette zorg en waar nodig bijsturen of nazorg verlenen.
• Overleggen en afstemmen met zorgaanbieders en andere interne en externe partijen.
• Doen van verbetervoorstellen voor optimale uitvoering van werkprocessen.

Vereisten

• HBO-diploma in Social Work of een vergelijkbare opleiding, aangevuld met ruime en recente werkervaring binnen het vakgebied en de Jeugdwet.
• SKJ-registratie of voldoen aan de voorwaarden voor registratie.
• Goede sociale vaardigheden, stressbestendigheid en communicatieve vaardigheden op verschillende niveaus.
• Basiskennis van het sociaal domein en bij voorkeur ervaring met processen binnen de jeugdbeschermingsketen (gecertificeerde instellingen en Veilig Thuis).
• Klantgerichte instelling en de vaardigheid om samen te werken aan resultaten door wendbare oplossingen te bedenken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tot maximaal € 5.033 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (salarisschaal 9).
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05% van het bruto jaarsalaris, in te zetten voor extra salaris, vrije tijd, of andere vergoedingen.
• Vergoeding voor woon-werkverkeer van € 0,23 per kilometer en een thuiswerkvergoeding.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via een online leeromgeving.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop en smartphone.
• Gratis parkeergelegenheid en een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

Over Werkgever

De gemeente Sluis, met bijna 24.000 inwoners, is een dynamische plattelandsgemeente in Zeeuws-Vlaanderen. De gemeente richt zich op de versterking van haar identiteit en het welzijn van haar inwoners. Medewerkers zijn betrokken en proactief, en werken samen met partners om de dienstverlening te optimaliseren. Professionaliteit en integraliteit zijn belangrijke kernwaarden in het gemeentelijk beleid.