Hr-Servicedesk Medewerker

Samenvatting

Als HR-servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden binnen de gemeente Almere. Je zorgt voor een correcte en vriendelijke afhandeling van HR-vragen over arbeidsvoorwaarden, verlof, declaraties en het gebruik van het HR-systeem (AFAS). Je werkt nauw samen binnen het team HR Services, dat verantwoordelijk is voor de personeels- en salarisadministratie, en draagt bij aan de verbetering van HR-processen.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van HR-gerelateerde vragen via telefoon, e-mail en ticketsysteem.
• Uitleg geven over arbeidsvoorwaarden en regelingen.
• Overzicht houden over administratieve HR-processen.
• Uitleggen van rechtspositionele wijzigingen en de impact op het personeelsinformatiesysteem.
• Verzorgen van correspondentie binnen de personeelsadministratie.
• Signaleren van knelpunten in processen en meedenken over verbeteringen.

Vereisten

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare HR-functie, bij voorkeur in een gemeentelijke context.
• Basiskennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de cao Gemeenten en arbeidsvoorwaarden.
• Ervaring met AFAS/Profit is een pré.
• Affiniteit en interesse in AI en systeemontwikkeling is een pré.
• Nauwkeurigheid, overzicht en het vermogen om prioriteiten te stellen zijn essentieel.
• Goede communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht denken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Salaris in schaal 7, variërend van € 2.875 tot € 4.065 bruto per maand op basis van 36 uur.
• Een werkweek van 24 uur, met dinsdag als vaste kantoordag.
• 17,05% individueel keuzebudget bovenop het salaris.
• Volledige vergoeding van openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer voor fietsverkeer.
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• Aanvullend (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof en andere uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

De gemeente Almere is een innovatieve pioniersgemeente die medewerkers de ruimte biedt om zelfstandig te werken en bij te dragen aan de ontwikkeling van de stad. Werken bij Almere betekent werken in een grote stad met grootstedelijke uitdagingen, maar met de mogelijkheid om daadwerkelijk impact te maken. De organisatie waardeert diversiteit en biedt medewerkers de vrijheid om zichzelf te zijn, zonder strikte kaders.