Functioneel Beheerder Zaaksysteem

Samenvatting

De Gemeente Nieuwegein is op zoek naar een Functioneel Beheerder voor het Zaaksysteem Onegov 365, een rol waarin je de schakel bent tussen gebruikers en techniek. Je werkt 32-36 uur per week in een dynamische omgeving en speelt een sleutelrol in de doorontwikkeling van digitale dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer, de optimalisatie en de toekomstbestendigheid van het zaaksysteem, dat gebaseerd is op Microsoft Dynamics 365 en het Microsoft Power Platform.

Verantwoordelijkheden

• Dagelijks functioneel beheer: Beheren en optimaliseren van het Onegov 365 Zaaksysteem, aanmaken en optimaliseren van zaaktypen, beheren van SharePoint DMS en online formulieren, ondersteunen van gebruikers en key-users, en bewaken van meldingen en incidenten.
• Testen en documentatie: Testen van nieuwe releases en begeleiden van gebruikersacceptatietesten, alsook opstellen en onderhouden van gebruikersdocumentatie.
• Procesverbetering en doorontwikkeling: Vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen, optimaliseren van zaakgericht werken, en signaleren van verbetermogelijkheden.
• Professionalisering informatievoorziening: Adviseren van proceseigenaren en stakeholders, bijdragen aan standaarden en documentatie, en ondersteunen bij de ontwikkeling van functioneel beheer binnen de gemeente.

Vereisten

• Opleiding en ervaring: Hbo werk- en denkniveau. Affiniteit met digitalisering, informatievoorziening en procesverbetering is essentieel.
• Vaardigheden: Analytisch vermogen, procesmatig denken, sterke communicatieve vaardigheden, en een proactieve, klantgerichte instelling. Vermogen om gebruikerswensen te vertalen naar praktische oplossingen.
• Pre's: Ervaring met functioneel beheer binnen een overheidsorganisatie of complexe omgeving, kennis van Onegov 365 en Microsoft Dynamics 365, en certificering in BiSL, ITIL of vergelijkbare methodieken. Ook kandidaten zonder ervaring maar met de juiste instelling en motivatie zijn welkom.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tot € 5.096 bij een fulltime dienstverband (36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% dat vrij besteedbaar is.
• Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling, en de mogelijkheid tot hybride werken.
• Een collegiaal team met korte lijnen en veel samenwerking, inclusief een laptop en telefoon van de zaak.

Over Werkgever

De Gemeente Nieuwegein is een jonge, levendige stad met een informele en ambitieuze organisatie. Met ongeveer 650 medewerkers werkt de gemeente aan een toekomstbestendige stad, waarbij de lijnen kort zijn en er veel ruimte is voor nieuwe ideeën en eigen initiatief. De organisatie streeft naar een bloeiende Nieuwegeinse samenleving en werkt vanuit de principes van eigenaarschap en samenwerking.