Functioneel Beheerder Facilitair

Samenvatting

Als Functioneel Beheerder Facilitair ben je de schakel tussen gebruikers en de IT-organisatie binnen het Kadaster. Je zorgt ervoor dat medewerkers hun werk optimaal kunnen uitvoeren door de facilitaire applicaties, zoals het fysieke toegangssysteem en het ticketsysteem, goed te beheren en te ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het geven van instructies, het vertalen van gebruikerswensen naar systeemconfiguraties, en het testen van nieuwe functionaliteiten. Je werkt nauw samen met een team van functioneel beheerders en adviseurs binnen de afdeling Data-, Proces- en Informatiemanagement.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen over applicaties.
• Beantwoorden van vragen en oplossen van issues met de applicaties.
• Geven van instructies en opleidingen aan gebruikers.
• Vertalen van gebruikerswensen naar de inrichting en configuratie van systemen.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en zorgen voor adoptie door gebruikers.
• Samenwerken met leveranciers en IT-organisatie om storingen op te lossen.
• Actueel houden van werkinstructies, handleidingen en andere documentatie.
• Beheren van autorisaties binnen de applicaties.

Vereisten

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur in het facilitaire domein.
• Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om gebruikers goed te informeren en instrueren.
• Proactieve houding met oog voor verbeterkansen.
• Bij voorkeur ervaring in een agile/scrum-omgeving.
• Teamspeler met een dienstverlenende instelling en focus op kwaliteit.

Arbeidsvoorwaarden

• Flexibele werkweek van 20-24 uur met de mogelijkheid tot hybride werken.
• Bruto maandsalaris tussen €3.747,37 en €5.420,31 (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Maandelijks maximaal €1.355,08 aan Individueel Keuze Budget (IKB).
• Recht op 144 uur verlof per jaar met de mogelijkheid om deze uit te breiden via IKB.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
• Goede pensioenregeling (ABP).
• Vergoeding voor zorgverzekering en studiekosten voor de 'pechgeneratie'.
• Vergoedingen voor groen vervoer en thuiswerkplek.

Over Werkgever

Het Kadaster is verantwoordelijk voor de registratie van vastgoed in Nederland, inclusief wie welke rechten heeft op grond en gebouwen. De organisatie zet in op duurzaamheid en vitaliteit, en stimuleert reizen met het openbaar vervoer of de fiets. Het hoofdkantoor is gevestigd in Apeldoorn.