Coördinator Kcc & Burgerzaken

Samenvatting

De Gemeente Brummen zoekt een Coördinator KCC & Burgerzaken die verantwoordelijk is voor de dagelijkse coördinatie van de dienstverlening aan inwoners. Deze rol vereist een focus op het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en het ondersteunen van medewerkers. De coördinator fungeert als schakel tussen het team, management en beleidsontwikkeling, en heeft invloed op de verdere ontwikkeling van de gemeentelijke dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden binnen KCC en Burgerzaken.
• Bewaken en verbeteren van de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening.
• Zorgen voor een passende personele bezetting en signaleren van capaciteitsvraagstukken.
• Adviseren van het management over knelpunten en verbetermogelijkheden.
• Begeleiden en ontwikkelen van medewerkers, inclusief het voeren van ontwikkelgesprekken.
• Vertalen van beleidsontwikkelingen en wetgeving naar werkprocessen.
• Fungeren als vraagbaak voor collega's en ondersteunen bij complexe vraagstukken.
• Bijdragen aan de uitvoering van de Visie Dienstverlening en I-visie.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken, KCC of gemeentelijke dienstverlening.
• Ervaring met het coördineren van werkzaamheden en begeleiden van teams.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving zoals de Wet BRP en AVG.
• Ervaring met Centric Burgerzaken.
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve, resultaatgerichte instelling.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Flexibele instelling met bereidheid om buiten reguliere kantooruren te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een afwisselende en verantwoordelijke functie met een salaris tussen €3.568 en €5.624 bruto per maand (schaal 9-10).
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,85%.
• Ruimte voor opleiding en ontwikkeling.
• Informele organisatie met korte lijnen en veel verantwoordelijkheid.
• Volledige vergoeding van woon-werkverkeer met openbaar vervoer of een reiskostenvergoeding voor eigen vervoer.

Over Werkgever

De Gemeente Brummen bestaat uit ongeveer 200 professionals die werken vanuit de kernwaarden Bewust, Samen, Aandacht en Dichtbij. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, ruimte voor verantwoordelijkheid en initiatief, en samenwerking aan maatschappelijke vraagstukken die relevant zijn voor inwoners en ondernemers.