Service Coördinator

Samenvatting

Als Service Coördinator bij de Gemeente Veendam ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van technische installaties binnen de gemeentelijke gebouwen. Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor collega's, gebruikers en externe installatiepartners. Met een focus op planning en communicatie zorg je ervoor dat onderhoud en storingen efficiënt worden afgehandeld, en dat iedereen op de hoogte is van de voortgang.

Verantwoordelijkheden

• Coördineren en plannen van onderhoud en storingen, met behoud van overzicht.
• Aansturen van servicemonteurs en zorgen voor een soepele uitvoering van werkzaamheden.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor gebruikers en vertalen van vragen naar concrete oplossingen.
• Nauwkeurig verwerken van serviceverzoeken en zorgen voor een correcte administratie.
• Signaleren van verbeterkansen en actief meedenken over procesoptimalisatie.
• Bijhouden van prestaties en bijdragen aan de continue verbetering van de service.

Vereisten

• Afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of hoger), bij voorkeur in de richting van installatietechniek of werktuigbouwkunde.
• Ervaring in een coördinerende of planningsfunctie binnen de installatietechniek.
• Kennis van installaties binnen utiliteitsgebouwen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht denken.
• Gestructureerde werkhouding met het vermogen om overzicht te behouden onder druk.
• Digitale vaardigheden en bekendheid met Microsoft 365.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een uitdagende werkomgeving met goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuzebudget, flexibele werktijden en ontwikkelingsmogelijkheden. Er wordt een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar aangeboden, met uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris bedraagt maximaal € 4.499,- bruto per maand (schaal 8 bij een fulltime dienstverband van 36 uur), inclusief een individueel keuzebudget van 17,05%.

Over Werkgever

De Gemeente Veendam is een vooruitstrevende organisatie met ongeveer 280 medewerkers, die zich inzet voor meer dan 27.000 inwoners. Gelegen in een centrale en goed bereikbare regio, biedt Veendam een prettige werkomgeving met diverse faciliteiten, zoals scholen, een theater en een subtropisch zwembad. De gemeente streeft naar een inclusieve werkplek waar iedereen zich veilig en thuis voelt, ongeacht achtergrond of identiteit.