Klantmanager Vroegsignalering

Samenvatting

Als Klantmanager Vroegsignalering bij Gemeenschappelijke Regeling de Bevelanden ben je verantwoordelijk voor het tijdig signaleren van financiële problemen bij inwoners en het bieden van passende ondersteuning. Je werkt in een team dat samenwerkt met verschillende partners om betalingsachterstanden te voorkomen en om inwoners te begeleiden naar zelfredzaamheid.

Verantwoordelijkheden

• Outreachend benaderen van inwoners met betalingsachterstanden in vaste lasten.
• Plannen en uitvoeren van huisbezoeken om in gesprek te gaan over financiële problemen.
• Nauw betrokken blijven bij inwoners tot zij zelfstandig verder kunnen of warm worden overgedragen aan andere hulpverleners.
• Inzetten van de juiste hulp vanuit je netwerk en onderhouden van contacten met vaste lasten partners.
• Meedenken over preventie en uitvoeren van nazorgtrajecten.
• Sparren met collega’s over actuele casussen en het bieden van ondersteuning in crisissituaties.

Vereisten

• Een passend en erkend HBO-diploma.
• Ervaring in het begeleiden van mensen met schulden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden; helder, snel en transparant communiceren vanuit de behoefte van de klant.
• Kennis van de sociale kaart binnen het werkgebied is een pré.
• Kennis van relevante wetgeving binnen het Sociaal Domein, zoals de Participatiewet en de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, is mooi meegenomen.
• Leergierigheid en het vermogen om vakkennis actueel te houden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.246,00 (aanloopschaal 8) tot maximaal € 5.096,00 (functieschaal 9), met mogelijkheden voor doorgroei naar schaal 10.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, dat kan worden ingezet voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering, extra verlofuren, en een fietsregeling.
• 201,6 vakantie-uren per jaar.
• Een goede pensioenregeling (ABP).
• Flexibele werktijden en -dagen in overleg.
• Een tegemoetkoming in reiskosten.

Over Werkgever

Gemeenschappelijke Regeling de Bevelanden is een samenwerkingsverband tussen de Bevelandse gemeenten Borsele, Goes, Kapelle, Noord-Beveland en Reimerswaal, met een gezamenlijke populatie van meer dan 100.000 inwoners. De organisatie richt zich op Werk, Inkomen en Zorgbeleid, ICT en Personeel en Organisatie. Binnen de organisatie werk je samen met een team van Klantmanagers Vroegsignalering en onderhoud je contacten met verschillende externe partners, waaronder welzijnsorganisaties en lokale sociale teams. De werkzaamheden vinden plaats vanuit het Stadskantoor in Goes, met de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.