Klantmanager Voor Het Sociaal Wijkteam

Samenvatting

Als Klantmanager voor het Sociaal Wijkteam SamenZandvoort ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners bij hun vragen en problemen. Je werkt binnen een zelforganiserend team en fungeert zowel als generalist als specialist. Je richt je op het verkennen van de situatie van de inwoner en het stimuleren van verbindingen binnen hun netwerk, met als doel duurzame oplossingen te vinden. Je voert kennismakingsgesprekken, draagt bij aan collectiveringsactiviteiten en onderhoudt contacten met collega's van het team Werk en Inkomen.

Verantwoordelijkheden

• Verkennen van de vragen en situaties van inwoners in samenwerking met hen en andere betrokkenen.
• Stimuleren van de verbinding van inwoners met hun sociale netwerk en het toeleiden naar collectieve ondersteuning.
• Voeren van kennismakingsgesprekken met inwoners die in aanmerking komen voor ondersteuning.
• Bijdragen aan collectiveringsactiviteiten en initiëren van wijkinitiatieven.
• Netwerken en mogelijkheden in de wijk onderzoeken.
• Onderhouden van vakinhoudelijke kennisuitwisseling met collega's van het team Werk en Inkomen.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding.
• Minimaal 1 jaar werkervaring als klantmanager werk en inkomen, met kennis van de Participatiewet en minimabeleid.
• Vaardigheden in open en oordeelvrij luisteren, en het stellen van vragen die inwoners in beweging brengen.
• Creativiteit in het ontwikkelen van maatwerkoplossingen en interventies.
• Overtuigingskracht en verantwoordelijkheid nemen voor noodzakelijke acties.
• Vermogen om inwoners te verbinden en hun zelfoplossend vermogen te activeren.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor 24 uur per week, met de mogelijkheid tot een vast contract bij goed functioneren.
• Salaris tussen € 3.568 en € 5.096 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur.
• 17,05% Individueel Keuze Budget over het bruto salaris voor het samenstellen van eigen arbeidsvoorwaarden.
• Hybride werkmogelijkheden met ondersteuning voor zowel kantoor- als thuiswerken.
• Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder vergoeding van OV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een pensioenregeling bij het ABP.
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en vitaliteit, zoals opleidingen en sportabonnementen.

Over Werkgever

De werkzaamheden van het Sociaal Wijkteam SamenZandvoort worden uitgevoerd door Pluspunt, dat organisatorisch onder de afdeling Werk en Inkomen van de Gemeente Haarlem valt. De organisatie waardeert diversiteit en talenten van medewerkers en streeft naar een inclusieve werkomgeving. De organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken, wat bijdraagt aan de beste resultaten voor de stad en het dorp.