Functioneel Applicatiebeheerder

Samenvatting

Als Functioneel Applicatiebeheerder bij de Gemeente Bergen op Zoom ben je verantwoordelijk voor de optimale werking van applicaties die de processen en dienstverlening ondersteunen. Je fungeert als de schakel tussen gebruikers en applicaties, waarbij je actief zoekt naar oplossingen en verbeteringen. Je taken omvatten het ondersteunen van gebruikers, het optimaliseren van applicaties, en het implementeren van relevante wet- en regelgeving.

Verantwoordelijkheden

• Optimalisatie: Kritisch analyseren van de inrichting, rechten, workflows en gebruiksgemak van applicaties.
• Verbetering: Doorvoeren van aanpassingen in samenwerking met gebruikers, collega-beheerders en leveranciers.
• Compliance: Begrijpen en implementeren van relevante wet- en regelgeving (bijv. Archiefwet, AI-Act).
• Support: Ondersteunen van gebruikers bij vragen en oplossen van verstoringen.
• Documentatie: Actueel houden van documentatie en werkinstructies.
• Advies: Begeleiden en adviseren bij de inrichting en het gebruik van applicaties.
• Training: Geven van trainingen aan eindgebruikers om het maximale uit de applicaties te halen.

Vereisten

• Opleiding: Minimaal een hbo-opleiding, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Informatica of Functioneel Beheer.
• Ervaring: Ervaring met functioneel beheer, met een focus op financiële processen en kennis van ITIL (incidentbeheer, wijzigingsbeheer, probleembeheer).
• Analytisch vermogen: Snel processen doorgronden en verbeterpunten signaleren.
• Communicatie: Helder communiceren en draagvlak creëren voor veranderingen.
• Teamwork: Samenwerken met collega's aan het beheer van applicaties en optreden als sparringpartner.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris: Tussen € 3.246 en € 5.096 bruto per maand (op basis van 36 uur).
• IKB: Individueel Keuzebudget van 17,05%.
• Flexibel werken: Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken met een thuiswerkvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: 100% vergoeding van OV-kosten of kilometervergoeding.
• Pensioen: 70% van de pensioenpremie wordt betaald door de werkgever.
• Fietsregeling: Tot € 1.500 voor de aanschaf van een fiets eens per vijf jaar.
• Verlof: 201,6 verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Contract: Start met een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Ontwikkeling: Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Over Werkgever

De afdeling Informatisering & Automatisering van de Gemeente Bergen op Zoom ondersteunt de bedrijfsvoering met betrouwbare en veilige ICT en informatiemanagement. De afdeling richt zich op digitalisering, proces- en risicomanagement en werkt aan een moderne en toekomstbestendige gemeente. De organisatie waardeert innovatie en samenwerking om de digitale dienstverlening te optimaliseren.