Casusregisseur Toeslagenaffaire

Samenvatting

Als Casusregisseur Toeslagenaffaire ben je de vaste contactpersoon voor inwoners van de gemeente Zaanstad die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Je regisseert complexe casuïstiek en helpt inwoners om hun leven weer op orde te krijgen. Dit doe je door actief te sturen op de voortgang van hun hulpverleningsproces, terwijl je de menselijke maat niet uit het oog verliest. Je werkt samen met verschillende partijen en biedt ondersteuning aan zowel ouders als kinderen die gedupeerden zijn.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor gedupeerden van de toeslagenaffaire.
• Voeren van intakegesprekken met inwoners, zowel thuis als op locatie.
• Vaststellen van de ondersteuningsbehoefte en obstakels van de inwoner.
• Opstellen van een plan van aanpak per leefgebied (gezin, werk, financiën, woonsituatie).
• Bewaken van de voortgang van het hulpverleningsproces en het bijstellen van plannen indien nodig.
• Deelnemen aan casusoverleg en intervisie met collega’s en samenwerkingspartners.
• Inzetten van hulpverlening via wijkteams waar nodig.
• Wekelijkse inhoudelijke begeleiding en training vanuit het stadhuis.

Vereisten

• Een afgeronde hbo-opleiding in een relevant vakgebied zoals Sociaal Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening of Psychologie.
• Aantoonbare ervaring in (oplossingsgerichte) gespreksvoering met diverse doelgroepen.
• Affiniteit met en sensitiviteit voor de leefwereld van zowel ouder- als kind-gedupeerden.
• Kennis van het Sociaal Domein en relevante wet- en regelgeving.
• Vaardigheden in traumasensitief werken, met aandacht voor rust en actieve luistervaardigheden.
• Vermogen om overzicht te houden en verantwoordelijkheid te nemen voor beslissingen en verstrekkingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 32 tot 36 uur.
• Salaris tussen €3.524 en €5.033 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 17,05% individueel keuzebudget (IKB), wat kan worden ingezet voor extra vakantiedagen, opleidingen, of andere voordelen.
• Jaarlijkse vergoeding van €150 netto voor vitaliteit.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer en €3,25 per dag bij thuiswerken.
• Pensioen bij het ABP en collectiviteitskorting op de zorgverzekering.

Over Werkgever

Gemeente Zaanstad is één van de 20 grootste gemeenten in Nederland, met een bevolkingsgroei naar ruim 200.000 inwoners in 2040. Met 1.800 medewerkers streeft de gemeente naar een vitale en inclusieve organisatie waar iedereen zichzelf kan zijn. Zaanstad is een dynamische omgeving die vraagt om lef en pionieren, waarbij bruggen worden gebouwd tussen verschillende culturen en leefomgevingen. De organisatie hecht waarde aan ontwikkeling en diversiteit.