Begeleider Receptie

Samenvatting

De functie van Begeleider Receptie bij Iederz, het sociaal ontwikkelbedrijf van de gemeente Groningen, richt zich op het bieden van gastvrije en professionele dienstverlening aan de balie. De rol omvat het begeleiden van medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt en het ondersteunen van hun dagelijkse werkzaamheden. De organisatie streeft naar een inclusieve samenleving en biedt ondersteuning aan iedereen die wil en kan werken.

Verantwoordelijkheden

Als Begeleider Receptie ben je verantwoordelijk voor: - Het bieden van gastvrije dienstverlening aan bezoekers. - Het begeleiden van medewerkers in leer- en werktrajecten. - Het geven van duidelijke instructies en coaching aan medewerkers. - Het meedenken over protocollen, werkinstructies en leerlijnen. - Het ontvangen van bezoekers en beantwoorden van telefoongesprekken. - Het registreren van bezoekers en beheren van bezoekerspassen en fietssleutels. - Het organiseren van operationele zaken rondom groepsvervoer van medewerkers. - Het bijhouden van administratieve processen, zoals postverwerking, mailingen en zaalreserveringen.

Vereisten

Voor deze functie zijn de volgende vaardigheden en kwalificaties vereist: - Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau. - Ervaring in het begeleiden van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. - Duidelijke en begrijpelijke communicatie, zowel mondeling als schriftelijk. - Gastvrije instelling met een coachende en motiverende houding. - Nauwkeurigheid en organisatorisch talent. - Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen. - Vermogen om om te gaan met weerstand en emoties.

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden omvatten: - Een salaris van maximaal €3.743,- bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van opleiding en ervaring. - Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met mogelijkheid tot verlenging. - Een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris. - Een werkweek van 36 uur met de mogelijkheid om ADV op te bouwen. - Pensioenopbouw via ABP, waarbij het grootste deel van de premie door de werkgever wordt betaald. - Een passende reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer. - Toegang tot een digitale leeromgeving en deelname aan een personeels- en jongerenvereniging.

Over Werkgever

Iederz is het sociaal ontwikkelbedrijf van de gemeente Groningen en heeft als doel een inclusieve samenleving te bevorderen. De organisatie ondersteunt inwoners bij het maken van de stap naar loonvormend werk, met speciale aandacht voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Iederz biedt een omgeving waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en waar zinvol werk wordt verricht met zichtbaar resultaat voor de inwoners van Groningen.