Backoffice Medewerker Publiekszaken

Samenvatting

Als Backoffice Medewerker Publiekszaken ben je verantwoordelijk voor complexe vraagstukken rondom nationaliteit, buitenlandse documenten en de burgerlijke stand. Je werkt binnen het backoffice team en fungeert als specialist voor dossiers binnen de Basisregistratie Personen (BRP) en de Burgerlijke Stand. Jouw rol is cruciaal voor een zorgvuldige registratie van inwoners.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van buitenlandse brondocumenten en behandelen van naturalisatie- en optieverzoeken.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles op paspoorten en verblijfsdocumenten.
• Actualiseren van persoonslijsten in de BRP en afnemen van verklaringen onder ede.
• Begeleiden van eerste vestigingen vanuit het buitenland.
• Uitvoeren van baliewerkzaamheden indien nodig.
• Fungeren als vraagbaak voor collega's van de frontoffice en het Klant Contact Centrum (KCC).
• Actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en werkprocessen.
• Monitoren van ontwikkelingen binnen het vakgebied, inclusief internationaal privaatrecht (IPR) en buitenlands personen- en familierecht.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen Burgerzaken, Burgerlijke Stand en/of de BRP.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder IPR en buitenlands personen- en familierecht.
• Certificaat B1a en een deel van de NVVB-diplomalijn 5, 6 of 7, of bereidheid om deze opleidingen te volgen.
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels.
• Ervaring met i-Burgerzaken is een pré, maar geen vereiste.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een uitdagende en veelzijdige rol met veel zelfstandigheid en ontwikkelingsmogelijkheden. Er wordt een passend salaris geboden dat recht doet aan inzet en ervaring, met een indeling in schaal 8 (maximaal € 4.629,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek). Schaal 9 is bespreekbaar bij passende opleiding en ervaring. De gemeente biedt flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden, een persoonlijk ontwikkelbudget, en een woon-werkverkeer vergoeding. Daarnaast betaalt de gemeente 70% van de pensioenpremie bij ABP en biedt een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het maandsalaris.

Over Werkgever

Gemeente Roosendaal hanteert een autonomere werkwijze en gelooft in de kracht van haar medewerkers. Binnen Publiekszaken werk je samen met een team van ongeveer 30 collega's en ben je verantwoordelijk voor groepsresultaten. De organisatie streeft naar resultaatgerichtheid, samenwerking en het centraal stellen van de ander. Roosendaal heeft ambitieuze plannen en is een stad met een menselijke maat, waar inwoners en ondernemers een belangrijke rol spelen. De stad is goed bereikbaar vanuit grote steden en biedt een dynamische werkomgeving.