Teammanager Contract- En Relatiemanagement

Samenvatting

De functie van Teammanager Contract- en Relatiemanagement binnen de dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn (OCW) van de gemeente Den Haag omvat het aansturen van een team van vijftien professionals. De teammanager is verantwoordelijk voor zowel de personele als inhoudelijke aansturing en moet de samenwerking met contractpartners optimaliseren. Belangrijke taken zijn het actief sturen op contracten, het regisseren van relaties met aanbieders, en het bevorderen van professionalisering binnen het team. De rol vereist strategisch inzicht en de mogelijkheid om operationele kansen en belemmeringen te vertalen naar een hoger niveau.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan het team Contract- en Relatiemanagement (CRM) en zorgen voor coaching, koersbepaling en resultaatbewaking.
• Bevorderen van uniformiteit en professionalisering binnen het team en het ontwikkelen van een herkenbaar profiel voor CRM.
• Samenwerken met andere teammanagers en clustermanagers om de samenwerking in de keten te optimaliseren.
• Eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en rechtmatigheid van de dienstverlening en het aanpakken van ondoelmatigheden.
• Strategisch aanspreekpunt voor het directieteam van OCW met betrekking tot de sturing op gecontracteerde partijen.

Vereisten

• Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
• Aantoonbare ervaring in het aansturen van professionals op HBO- en academisch niveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring met contract- en relatiemanagement, bij voorkeur in het sociaal domein of vergelijkbare sectoren.
• Ervaring met organisatieontwikkeling en veranderprocessen, met een goed gevoel voor de dynamiek en afwegingen die daarbij komen kijken.
• Vermogen om effectief te opereren binnen een grote, complexe organisatie en overtuigend te communiceren op verschillende niveaus.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 36-urige werkweek met een salaris tussen €5.885,- en €7.740,- bruto per maand (schaal 13).
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden, met de mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris, dat flexibel kan worden ingezet.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds met een gunstige regeling.
• 144 uur wettelijk verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof bij een volledig dienstverband.
• Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling, en faciliteiten voor een goede werk-privébalans.

Over Werkgever

De dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn (OCW) van de gemeente Den Haag is verantwoordelijk voor het ontwikkelen van beleid en het realiseren van activiteiten op het gebied van onderwijs, sport, cultuur, jeugd, welzijn en gezondheidszorg. Het team Contract- en Relatiemanagement (CRM) houdt toezicht op de uitvoering van contracten met aanbieders en leveranciers binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet. Het team draagt bij aan de kwaliteit en effectiviteit van de dienstverlening in de stad en speelt een cruciale rol in het waarborgen van rechtmatigheid en doelmatigheid.