Specialist Burgerzaken

Samenvatting

De gemeente Leidschendam-Voorburg zoekt een Specialist Burgerzaken voor het Klant Contact Centrum (KCC). De rol vereist specialistische kennis van de Basisregistratie Personen (BRP) en ervaring met het invoeren van complexe mutaties en correcties. De specialist is verantwoordelijk voor kwaliteitsbewaking, het uitvoeren van controles en het ondersteunen van collega's. De functie biedt een afwisselend takenpakket waarbij zowel klantcontact als specialistische inhoud aan bod komen.

Verantwoordelijkheden

• Verwerken van aangiften van vestiging vanuit het buitenland, (her)vestiging en aanvragen voor naturalisatie/optie.
• Behandelen van berichtenverkeer en uitvoeren van zelfevaluaties van de BRP.
• Afnemen van verklaringen onder ede en beoordelen van buitenlandse brondocumenten.
• Indienen van verzoeken bij de Officier van Justitie en rechtbank voor akteverbeteringen.
• Plaatsen van latere vermeldingen bij registerakten op basis van juridische beschikkingen en verzoeken van burgers.
• Identiteitsvaststelling en ondersteuning bieden aan collega's met minder ervaring in burgerzaken.
• Actief bijhouden van actuele wet- en regelgeving en het aanpassen van procedures waar nodig.

Vereisten

• Een relevante MBO-4 of HBO-opleiding met HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van IPR, Burgerlijke Stand, Nationaliteitsrecht en (buitenlands) personen- en familierecht.
• Aantoonbare kennis van processen en juridische aspecten binnen Burgerzaken.
• Ervaring met Key2Burgerzaken of Centric Burgerzaken.
• Zorgvuldige, accurate, integere en transparante werkhouding.
• Bereidheid om op locatie in Leidschendam te werken, met beperkte thuiswerkmogelijkheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een vaste aanstelling voor 32-36 uur per week, met een startperiode van 12 maanden.
• Salaris tussen €3.524 en €5.033 per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris, inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
• Vergoeding voor reiskosten of thuiswerken.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en studiefaciliteiten.
• Voorzieningen zoals een iPhone, laptop en goede thuiswerkvoorzieningen, hoewel de functie voornamelijk op kantoor plaatsvindt.

Over Werkgever

De gemeente Leidschendam-Voorburg staat voor een goede sfeer, collegialiteit en dienstverlening aan inwoners. Het KCC is de centrale plek waar inwoners geholpen worden met diverse aanvragen en vragen. Het team draagt bij aan de kwaliteit van de dienstverlening en is gericht op het optimaliseren van processen binnen het domein van burgerzaken.