Ondersteuner Schuldhulpverlening

Samenvatting

Als Ondersteuner Schuldhulpverlening bij de Gemeente Weert ben je een essentiële schakel in het team Schuldhulpverlening. Je zorgt ervoor dat regisseurs en backoffice medewerkers zich kunnen concentreren op klantcontact door hen te ondersteunen met diverse administratieve taken. Je verwerkt aanmeldingen, afspraken en dossiers nauwkeurig en efficiënt, zodat het team optimaal kan functioneren en inwoners van Weert en Nederweert geholpen worden.

Verantwoordelijkheden

• Verwerken van aanmeldingen in systemen zoals Stratech, JCC, Djuma en X Works.
• Beheren van de mailbox en binnenkomende post van de schulddienstverlening en deze tijdig afhandelen.
• Gegevens opvragen bij instanties zoals CJIB en Belastingdienst en standaardcorrespondentie versturen naar inwoners en schuldeisers.
• Uitvoeren van BKR-toetsingen en zorgvuldige verwerking van registraties.

Vereisten

• Minimaal Mbo-niveau 3 werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen het sociaal domein of schuldhulpverlening is een pré.
• Bekendheid met systemen zoals Stratech is gewenst.
• Je hebt een gestructureerde werkhouding, kunt goed prioriteiten stellen en neemt initiatief in dynamische situaties.
• Je werkt zelfstandig, maar zoekt tijdig afstemming met collega's en hebt oog voor detail.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst van 1 jaar met de intentie tot een vaste aanstelling.
• Salaris in schaal 6, variërend van € 2.564,- tot € 3.696,- bruto per maand op basis van 36 uur per week, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 144 verlofuren + 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren op basis van een 36-urige werkweek.
• Opbouw van een Individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris, met mogelijkheden voor extra verlof, opleidingen of aflossing van studieschuld.
• Jaarlijkse extra bijdrage in het IKB van €210,- bruto op fulltime basis.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken, met een vergoeding voor thuiswerken.
• Gunstige regeling voor reiskostenvergoeding, inclusief kilometervergoeding of vergoeding voor openbaar vervoer.
• Toegang tot een HR Toolbox met coaching- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Over Werkgever

De Gemeente Weert biedt een inspirerende en betrokken werkomgeving binnen de afdeling Werk, Inkomen en Zorg. Het team is hecht en werkt samen aan een soepele ondersteuning van regisseurs en consulenten. Er is ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling, met mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie. De gemeente hecht waarde aan een goede werk-privé balans en stimuleert werkgeluk onder haar medewerkers.