Medewerker Vergunningen En Leefomgeving

Samenvatting

De gemeente Leeuwarden zoekt een Medewerker Vergunningen en Leefomgeving voor een tijdelijke functie van 32 uur per week, ter vervanging van een collega. De rol omvat het aanspreekpunt zijn voor burgers, bedrijven en instellingen met vragen over de Omgevingswet en de Algemene Plaatselijke Verordening (APV). De medewerker behandelt vragen via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon en aan de balie, en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor vragen van burgers, bedrijven en instellingen.
• Behandelen van vragen over de Omgevingswet en APV, zoals vergunningen voor evenementen en bouwprojecten.
• Afhandelen van klantvragen in de frontoffice, na het callcenter.
• Actief zoeken naar antwoorden op vragen en oplossingen, ook buiten de gebaande paden.
• Verdiepen in onderwerpen en samenwerken met gespecialiseerde collega’s.
• Bijdragen aan de realisatie van ideeën binnen de organisatie.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in bestuurskunde, bouwkunde, vastgoed & makelaardij, planologie of rechten.
• Resultaatgericht, proactief, creatief en oplossingsgericht.
• Goede samenwerking en communicatieve vaardigheden.
• Beheersing van de Nederlandse taal.
• Kennis van de Omgevingswet is een pré.
• Bereidheid om te werken in een dienstrooster tussen 8:30 en 17:00 uur, inclusief donderdagavond tot 19:30 uur.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3246,- en €4556,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) bovenop het bruto jaarsalaris.
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
• Laptop, mobiele telefoon en gunstig pensioenfonds.
• Korting op diverse verzekeringen en fitnessabonnement.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling door trainingen en cursussen.

Over Werkgever

De gemeente Leeuwarden is een dynamische en bruisende organisatie die zich richt op het faciliteren van contacten met inwoners, ondernemers en instellingen. Het team Vergunningen en Leefomgeving bestaat uit 22 enthousiaste medewerkers die samenwerken in een informele en hechte sfeer. De gemeente streeft naar een goede dienstverlening en heeft korte afhandeltermijnen. Diversiteit en inclusie zijn belangrijke waarden binnen de organisatie, en iedereen wordt uitgenodigd om te solliciteren, ongeacht achtergrond of identiteit.