Medewerker Terugvordering En Verhaal

Samenvatting

Als Medewerker Terugvordering en Verhaal bij de Gemeente Zoetermeer ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van terugvorderingen, invorderingen en verhaalszaken. Je maakt realistische afspraken met inwoners en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van dossiers. Dit omvat het opstellen van beschikkingen, starten van incassotrajecten, en het berekenen van aflossingscapaciteiten. Je communiceert met verschillende betrokken partijen en zoekt naar passende oplossingen voor financiële problemen, waarbij je rekening houdt met de persoonlijke situatie van de inwoners.

Verantwoordelijkheden

• Zorgdragen voor de uitvoering van regels rondom terugvordering, invordering en verhaal.
• Besluiten nemen over terugvorderingen van uitkeringen en beschikkingen opstellen.
• Incassotrajecten starten en de voortgang van dossiers monitoren.
• Betalingscapaciteiten berekenen en passende betalingsafspraken maken.
• Acties ondernemen bij uitblijven van betalingen, zoals het versturen van herinneringen en aanmaningen.
• Beoordelen van inlichtingenplicht en eventueel boetes opleggen.
• Verzoeken tot kwijtschelding behandelen en zorgvuldig afwegen.
• Onderzoeken van onderhoudsplicht en verhaalsbijdragen vaststellen.
• Communiceren met inwoners, bewindvoerders, schuldhulpverlenende instanties en deurwaarders.
• Analyseren van complexe situaties en zelfstandig onderbouwde beslissingen nemen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Recente werkervaring met terugvordering en verhaal bij een gemeente is een pré.
• Kennis van de Participatiewet, Algemene wet bestuursrecht en personen- en familierecht is een pré.
• Ervaring met Suite4SociaalDomein is een pré.
• Ervaring bij een incasso- of deurwaarderskantoor is een pré.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Cijfermatig inzicht en een zorgvuldige aanpak.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 8, maximaal €4.556.
• Werkweek van 28 tot 36 uur.
• Mogelijkheid tot hybride werken na de inwerkperiode.
• Ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.
• Een positieve en collegiale werksfeer binnen een team van acht medewerkers.

Over Werkgever

De Gemeente Zoetermeer biedt dienstverlening op het gebied van het sociaal domein, met de afdeling Inkomen en Bestaanszekerheid als onderdeel hiervan. Het team Terugvordering en Verhaal bestaat uit medewerkers met diverse achtergronden en ervaring, wat zorgt voor een dynamische werkomgeving. De organisatie hecht waarde aan goede dienstverlening en een rechtvaardige uitvoering van wet- en regelgeving, waarbij medewerkers de ruimte krijgen om hun talenten te ontwikkelen.