Medewerker Stadswinkel Backoffice

Samenvatting

Als Medewerker Stadswinkel backoffice bij de gemeente Tilburg ben je verantwoordelijk voor het actueel houden van de Basisregistratie Personen (BRP), met een focus op migratievraagstukken. Je werkt in een team van ongeveer 10 collega’s binnen de afdeling Dienstverlening, waar collegialiteit en kwaliteit van dienstverlening centraal staan. De rol vereist nauwkeurigheid en een verantwoordelijkheidsgevoel, aangezien de gegevens in de BRP essentieel zijn voor diverse voorzieningen.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen en verwerken van migratievraagstukken aan de balie.
• Controleren van brondocumenten en uitvoeren van systeem- en wettelijke controles.
• Informeren van klanten en collega's over burgerzaken en het beantwoorden van vragen.
• Proactief onderzoeken van klantvragen en zorgen voor een correcte oplossing, rekening houdend met wet- en regelgeving.
• Bijdragen aan een kloppende BRP en het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau, verkregen door studie en/of relevante ervaring.
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente, specifiek op het gebied van burgerzaken.
• Kennis van de wet Basisregistratie Personen (BRP).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; mondelinge beheersing van de Engelse taal is een pré.
• Flexibiliteit en veranderbereidheid in werkzaamheden.
• Beschikbaarheid van 24 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 8, met een aanloop naar schaal 7, variërend van € 2.840,- tot € 4.499,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om maximaal 187 verlofuren bij te kopen.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris voor extra verlof, uitbetaling, studie, of andere voordelen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met een werkgeversbijdrage van 70%.
• Thuiswerkvergoeding van €3,25 netto per thuiswerkdag, en volledige vergoeding van reiskosten bij gebruik van openbaar vervoer.
• Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken en flexibele werktijden.
• Na één jaar goed functioneren, kans op een vast contract.

Over Werkgever

De gemeente Tilburg is een vooraanstaande overheidsorganisatie die diversiteit en authenticiteit waardeert. Ze bieden een inspirerende werkomgeving met veel aandacht voor training en ontwikkeling, en stimuleren medewerkers om cursussen te volgen binnen de leerlijn van de NVVB. De organisatie streeft naar een betrouwbare overheid en vraagt van nieuwe medewerkers een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) als onderdeel van het aanstellingsproces.