Medewerker Receptie

Samenvatting

De gemeente Borne is op zoek naar een Medewerker Receptie voor het nieuwe sportcentrum, dat fungeert als ontmoetingsplek voor inwoners. De rol omvat het bieden van een gastvrije ontvangst, het beantwoorden van vragen en het ondersteunen bij de dagelijkse organisatie en reserveringen. De medewerker speelt een cruciale rol in het creëren van een gastvrije sfeer en het waarborgen van een goede service.

Verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor bezoekers van het sportcentrum.
• Ontvangen van bezoekers en verstrekken van informatie over activiteiten, openingstijden, tarieven en voorzieningen.
• Beantwoorden van vragen aan de balie, telefonisch en via digitale kanalen.
• Verwerken van reserveringen voor sporthallen en vergaderruimten en bijhouden van administratieve gegevens.
• Uitleen en registratie van sport- en spelmaterialen.
• Zorgen voor een representatieve en gastvrije receptie.
• Ondersteunen bij evenementen, activiteiten en piekmomenten.
• Toezicht houden op naleving van huisregels en signaleren van bijzonderheden, storingen en veiligheidsrisico's.
• Meedenken over praktische verbeteringen in de dienstverlening.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met dienstverlening en klantcontact.
• Ervaring met of affiniteit met digitale reserverings- en registratiesystemen.
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Proactieve, gastvrije en servicegerichte instelling.
• Basiskennis van veiligheids- en huisregels of bereidheid om dit eigen te maken.
• BHV-certificaat of bereidheid om dit te behalen.

Arbeidsvoorwaarden

• Aanstelling voor een periode van één jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Aantrekkelijk salaris in schaal 6, maximaal €3.743 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.
• Maandelijks Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, vrij te besteden of in te zetten voor extra vakantiedagen, vakantiegeld of opleidingen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Goede pensioenregeling.
• Actieve personeelsvereniging voor leuke uitjes en verbinding.
• Prettige werksfeer waarin medewerkers gezien en gewaardeerd worden.

Over Werkgever

De gemeente Borne hecht waarde aan kleinschaligheid en onderlinge betrokkenheid. De organisatie streeft ernaar een fijne werkomgeving te creëren waar medewerkers zich gezien voelen en bijdragen aan een beter Borne. De gemeente is een verbindende en regisserende partner en biedt kansen voor persoonlijke en professionele groei binnen de Bornse gemeenschap.