Medewerker Middoffice Burgerzaken

Samenvatting

De Gemeente Zundert zoekt een Medewerker Middoffice Burgerzaken voor 28 uur per week. Deze rol is tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband. De medewerker fungeert als centrale schakel in de gemeentelijke dienstverlening en is verantwoordelijk voor het afhandelen van burgerzaken aan de balie, digitaal en vanuit de middoffice. De organisatie streeft naar optimale dienstverlening en werkt intensief samen met inwoners, verenigingen, maatschappelijke instellingen en ondernemers.

Verantwoordelijkheden

• Baliewerkzaamheden: Afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels, inclusief identiteitscontroles en klantcontact.
• Burgerlijke stand: Opmaken en registreren van aktes (geboorte, huwelijk, overlijden) en verwerken van erkenningen.
• Informatievoorziening: Verstrekken van informatie aan inwoners via telefoon en e-mail, en adviseren over wet- en regelgeving.
• BRP-werkzaamheden: Verwerken van verhuizingen, uitvoeren van adresonderzoeken en zorgvuldig registreren van persoonsgegevens in de Basisregistratie Personen (BRP).

Vereisten

• Minimaal een mbo-4 diploma.
• Ervaring binnen Burgerzaken is een pré, evenals kennis van I-Burgerzaken.
• Klantgerichte, communicatieve en proactieve werkhouding.
• Stressbestendigheid en weerbaarheid, ook bij drukte of complexe situaties.
• Zorgvuldige en nauwkeurige werkwijze, met oog voor privacy en gegevensbescherming.
• Flexibiliteit in beschikbaarheid voor 24 uur per week, inclusief avondopenstelling op woensdag en mogelijk ook op dinsdag.

Arbeidsvoorwaarden

De rol is ingeschaald in salarisschaal 8 volgens de CAO gemeenten. De organisatie biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en streeft naar een talentgedreven omgeving. Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn aantrekkelijk en er wordt gewerkt met een talentenscan om de rol te optimaliseren.

Over Werkgever

De Gemeente Zundert is een netwerkgemeente die zich richt op integrale samenwerking met diverse partners. De organisatie heeft vier programma’s: Veilig en weerbaar Zundert, Aantrekkelijk en ondernemend Zundert, Dienstverlenend en betrokken Zundert, en Sociaal en Vitaal Zundert. De gemeentelijke waarden zijn eigenaarschap, autonomie, betekenisvolle bijdragen, en leren en ontwikkelen, met een sterke focus op dienstverlening aan inwoners.