Expert Uitvoeringsorganisatie

Samenvatting

Als Expert Uitvoeringsorganisatie ben je verantwoordelijk voor het aanpakken van complexe vraagstukken binnen de uitvoeringsorganisatie, met een focus op het herstel van perspectief voor jongeren die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Je werkt samen in een nieuw team dat ruimte biedt voor ontwikkeling en eigen inbreng. De rol omvat het initiëren en uitvoeren van verbetertrajecten, het opstellen van werkinstructies, en het waarborgen van kwaliteit en procesoptimalisatie binnen de uitvoering. Je maakt gebruik van systemen zoals BASIS en Power BI om registratie en sturingsinformatie te verbeteren.

Verantwoordelijkheden

• Vertalen van signalen uit de uitvoering en beleid naar plannen en acties.
• Opstellen van werkinstructies en procesbeschrijvingen, en ondersteuning bij de implementatie.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en doen van verbetervoorstellen.
• Analyseren van data (bijvoorbeeld in BASIS) en signaleren van trends en aandachtspunten.
• Begeleiden en inwerken van collega’s, en verzorgen van trainingen.
• Uitwerken van plannen en adviezen voor kleine projecten en verbetertrajecten.
• Nauw samenwerken met jongerencoaches, collega-experts en het managementteam om de voortgang en verbetering van de uitvoering te waarborgen.

Vereisten

• Een afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal 2 jaar ervaring met dienstverlening aan (kwetsbare) jongeren.
• Minimaal 2 jaar ervaring met projectmatig werken.
• Minimaal 2 jaar ervaring met data-gestuurd werken.
• Competenties:
• Omgevingsbewustzijn: Goed geïnformeerd over relevante ontwikkelingen en deze effectief benutten.
• Samenwerken: Constructieve bijdrage leveren aan gezamenlijke resultaten en teamrelaties.
• Relatiebeheer: Persoonlijke relaties opbouwen en onderhouden met klanten en andere contactpersonen.
• Initiatief: Zelfstandig acties ondernemen en kansen signaleren voor verbeteringen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.777,- en € 5.554,- (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 1 jaar, met behoud van een onbepaalde tijd contract indien van toepassing.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling via ABP, met 70% van de pensioenpremie betaald door de werkgever.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Mogelijkheid tot hybride werken met verstrekte (thuis)werkmiddelen.

Over Werkgever

De organisatie streeft ernaar een goede werkgever te zijn, waar alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. Er wordt gestreefd naar een personeelsbestand dat de diversiteit van de beroepsbevolking van Amsterdam weerspiegelt. Het team Kindregeling, waar de functie deel van uitmaakt, biedt brede ondersteuning aan jongeren van erkend gedupeerden binnen de hersteloperatie van de toeslagenaffaire, en werkt samen met partners in de stad.