Medewerker Frontoffice

Samenvatting

Centrum Jeugd en Gezin zoekt een Medewerker Frontoffice voor de gemeente Apeldoorn. Deze rol omvat het ondersteunen van de frontoffice-activiteiten binnen een dynamische en informele organisatie die zich richt op het versterken van de stad en het welzijn van gezinnen. De medewerker zal verantwoordelijk zijn voor het verwerken van gegevens en het bieden van ondersteuning aan inwoners.

Verantwoordelijkheden

• Verwerken en registreren van gegevens in een database.
• Bieden van ondersteuning aan inwoners en bezoekers van de frontoffice.
• Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over de diensten van het Centrum Jeugd en Gezin.
• Samenwerken met collega's om een efficiënte dienstverlening te waarborgen.
• Zorgdragen voor een klantgerichte benadering en een positieve ervaring voor de bezoekers.

Vereisten

• Minimaal een MBO-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting.
• Ervaring in een frontoffice- of klantenservicefunctie is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vaardigheid in het werken met computers en databases.
• Klantgerichte houding en probleemoplossend vermogen.
• Teamspeler met een proactieve en flexibele instelling.

Arbeidsvoorwaarden

• Een informele en open werksfeer binnen een ambitieuze organisatie.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

Het Centrum Jeugd en Gezin is onderdeel van de gemeente Apeldoorn, een groeiende stad met ruim 161.000 inwoners. De organisatie streeft naar een duurzame en ondernemende stad, met aandacht voor gezinnen en toerisme. Medewerkers ervaren een collegiale en behulpzame werkomgeving, gericht op samenwerking en het behalen van strategische doelen.