Functioneel Applicatiebeheerder Oracle

Samenvatting

De gemeente Den Haag is op zoek naar een ervaren Functioneel Applicatiebeheerder Oracle voor de afdeling Bedrijfsvoeringsystemen (BVS). Deze rol richt zich op het beheer en de doorontwikkeling van gemeentebrede bedrijfsvoeringssystemen, met een focus op Oracle E-Business Suite (EBS) en gerelateerde applicaties. De functie vereist het vertalen van gebruikerswensen naar praktische oplossingen, het behandelen van incidenten en wijzigingsverzoeken, en het bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de applicatieomgeving.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van functioneel applicatiebeheer voor Oracle EBS en randapplicaties.
• Afhandelen en analyseren van incidenten, meldingen en gebruikersvragen.
• Behandelen en begeleiden van wijzigingsverzoeken.
• Leveren van tweede- en derdelijns ondersteuning bij functionele applicatieproblemen.
• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen.
• Testen van wijzigingen, nieuwe functionaliteiten en releases.
• Opstellen en bijhouden van documentatie zoals functionele beschrijvingen en testplannen.
• Signaleren van knelpunten en verbeterkansen in de applicatieomgeving.
• Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe functionaliteiten of modules.
• Afstemmen met gebruikers, Solution Consultants en andere IT-teams.
• Onderhouden van contact met leveranciers bij meldingen en functionele vraagstukken.
• Bijdragen aan projecten en toekomstige ontwikkelingen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel beheer van Oracle EBS.
• Ervaring met incident-, wijzigings- en gebruikersbeheer.
• Kennis van ITIL, Agile en Scrum.
• Goede communicatieve en adviesvaardigheden.
• Proactieve, klantgerichte en resultaatgerichte instelling.
• Beheersing van de Nederlandse taal.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een salaris tussen €3.824 en €5.624, afhankelijk van ervaring en kwalificaties. De gemeente Den Haag streeft naar een prettige werkomgeving waar diversiteit en inclusiviteit worden gewaardeerd. Medewerkers krijgen de ruimte om zich in te zetten voor het welzijn en de leefbaarheid van de stad.

Over Werkgever

De afdeling Bedrijfsvoeringsystemen (BVS) van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV) is verantwoordelijk voor het beheer van gemeentebrede systemen en biedt ondersteuning aan de bedrijfsprocessen van de gemeente Den Haag. Het team Oracle binnen BVS ontwikkelt en beheert softwareoplossingen voor financiële en HR-processen. De afdeling heeft als doel een betrouwbare en toekomstbestendige ondersteuning te bieden aan alle gemeentelijke diensten.