Functioneel Applicatiebeheerder

Samenvatting

Als Functioneel Applicatiebeheerder bij de Gemeente Bergen op Zoom ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van applicaties die de processen en dienstverlening ondersteunen. Je fungeert als schakel tussen gebruikers en applicaties, waarbij je vragen en wensen omzet in concrete oplossingen. Je werkt samen met collega's en leveranciers om verbeteringen door te voeren en zorgt ervoor dat processen efficiënt verlopen. Je draagt bij aan de stabiliteit en betrouwbaarheid van applicaties, waardoor professionals beter kunnen werken en inwoners goed geholpen worden.

Verantwoordelijkheden

• Optimalisatie: Kritisch analyseren van de inrichting, rechten, workflows en gebruiksgemak van applicaties.
• Verbetering: Aanpassingen doorvoeren in samenwerking met gebruikers, collega-beheerders en leveranciers.
• Compliance: Relevante wet- en regelgeving (bijv. Archiefwet, AI-Act, CBW) begrijpen en implementeren binnen applicaties en processen.
• Support: Ondersteunen van gebruikers bij vragen en het oplossen van verstoringen.
• Documentatie: Actueel houden van documentatie en werkinstructies.
• Advies: Begeleiden en adviseren bij de inrichting en het gebruik van applicaties, inclusief verbeterpunten voor efficiëntere bedrijfsvoering.
• Training: Geven van trainingen aan eindgebruikers om het maximale uit de applicaties te halen.

Vereisten

• Opleiding: Minimaal een hbo-opleiding in Bedrijfskunde, Informatica of Functioneel Beheer.
• Ervaring: Aantoonbare ervaring met functioneel beheer, bij voorkeur met financiële processen en kennis van ITIL (Incident beheer, Wijzigingsbeheer, Probleembeheer).
• Analytisch vermogen: Snel processen doorgronden en verbeterpunten signaleren.
• Communicatie: Helder communiceren en draagvlak creëren voor veranderingen.
• Teamwork: Samenwerken met collega's op het beheer van applicaties en fungeren als sparringpartner voor andere applicaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris: Bruto maandsalaris tot € 5.033,- (schaal 9 bij 36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring, met een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%.
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot hybride werken en flexibele werktijden.
• Contract: Aanvankelijk een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Voorwaarde: Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) bij indiensttreding.
• Ontwikkeling: Ruimte voor vakinhoudelijke ontwikkeling via opleidingen en cursussen.

Over Werkgever

De afdeling Informatisering & Automatisering van de Gemeente Bergen op Zoom ondersteunt de bedrijfsvoering met betrouwbare, veilige en toekomstgerichte ICT en informatiemanagement. De afdeling richt zich op het optimaal gebruik van informatie door beleid, advies, beheer en innovatie. Digitalisering en nieuwe technologieën zijn belangrijke speerpunten, waarbij de afdeling inspeelt op de hoge eisen die gemeenten stellen aan hun processen en systemen.